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Come verificare il tipo di certificato in Dell Encryption

Summary: Questo articolo fornisce informazioni per la verifica dei tipi di provider dei certificati.

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Article Content


Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

Non applicabile

Resolution

Verifica dei tipi di provider dei certificati

Aggiornamento dei certificati: gli utenti non sono in grado di accedere a varie parti di Dell Encryption (in precedenza Dell Data Protection | Crittografia), principalmente Remote Management Console (RMC).

A volte gli utenti riscontrano difficoltà nell'accedere a RMC o problemi con Dell Encryption a causa dell'utilizzo del tipo di provider dei certificati errato. Non si tratta di un problema di Dell Encryption, ma piuttosto del file .net che Dell Encryption deve utilizzare. Pertanto, quando si utilizzano o si aggiornano certificati di terze parti, verificare sempre che Cert Provider Type sia corretto, Provider = Microsoft RSA Channel Cryptographic Provider.

Per verificare il tipo di provider di certificati, è necessario eseguire il comando certutil dall'interno di un prompt dei comandi.

  1. Aprire una finestra del prompt dei comandi (CMD).

Prompt dei comandi
Figura 1. Prompt dei comandi (solo in inglese)

  1. Dal prompt digitare: certutil –store my

Tipo: certutil –store my
Figura 2. (solo in inglese) Digitare: certutil –store my

  1. Verificare il tipo di certificato.

Verificare il tipo di certificato.
Figura 3. Verifica del tipo di certificato (solo in inglese)

Di seguito sono elencati i due tipi possibili:

Corretto: Microsoft RSA Channel Cryptographic Provider

Buon provider di crittografia di canale Microsoft RSA
Figura 4. Tipo di provider corretto: Microsoft RSA Channel Cryptographic Provider (solo in inglese)

Tipo di provider non corretto: Microsoft Software Key Storage Provider

Provider di storage delle chiavi software Microsoft errato
Figura 5. Tipo di provider non corretto: Microsoft Software Key Storage Provider

Ecco di seguito la procedura per modificare la CA interna per specificare il tipo di certificato.

  1. Modificare il modello nella CA interna per specificare l'utilizzo del provider del servizio di crittografia legacy.

Modifica modello
Figura 6. Modifica del modello (solo in inglese)

  1. Se non è già disponibile un modello che può essere utilizzato per Legacy Cryptographic Service Provider, è necessario duplicare un modello esistente in un nuovo modello. Una volta creato il modello, non è possibile modificare il tipo di provider.

Duplica modello
Figura 7. Duplicazione di un modello (solo in inglese)

  1. Personalizzare il modello in base agli standard di sicurezza. Nella scheda Cryptography assicurarsi di selezionare Provider Category come Legacy Cryptographic Service Provider.

Personalizza il modello
Figura 8. Personalizzazione del modello (solo in inglese)

  1. Richiedere un nuovo certificato alla CA interna selezionando questo nuovo template. Il computer che effettua la richiesta deve disporre delle autorizzazioni necessarie per registrare i certificati con questo modello.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

03 Apr 2024

Version

8

Article Type

Solution