Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Проблемы при использовании дисплеев UHD (4K x 2K) и UHD+ (5K x 3K)

Summary: В этой статье объясняется, как устранять проблемы с мелким текстом и шрифтами на дисплеях Dell сверхвысокая четкости (UHD) и UHD+.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Свойства дисплеев UHD и UHD+

Современные дисплеи сверхвысокой четкости (UHD) также называются дисплеями (4K x 2K), а дисплеи сверхвысокой четкости + (UHD+) также называются дисплеями (5K x 3K).

Дисплеи UHD имеют номинальное разрешение 3840 x 2160 пикселей (в два раза больше, чем разрешение 1920 x 1080). Дисплеи UHD+ имеют номинальное разрешение 5120 x 2880 пикселей (в 2,6666 раз больше, чем разрешение 1920 x 1080).

Как UHD, так и UHD+ обеспечивают невероятно четкое и резкое изображение при просмотре видео и фотографий.


Проблемы при использовании дисплеев UHD и UHD+

При появлении на рынке новых дисплеев высокой четкости возникают проблемы, связанные с изменением внешнего вида дисплея при переходе с более низкого разрешения на сверхвысокое. Количество пикселей в дисплеях сверхвысокой четкости в 2–2,6666 раз превышает таковое в дисплеях со стандартным разрешением.

Это обеспечивает невероятную детализацию разрешения на экране, но может привести к тому, что изображения с фиксированным количеством пикселей будут очень маленькими и трудноразличимыми. Это относится к проблемам масштабирования. Переход на дисплеи сверхвысокой четкости не влияет на изображения, размер которых определяется процентом от размера экрана.

Если в документе или на HTML-странице содержатся как масштабируемые, так и немасштабируемые элементы, это может привести к нарушению соотношения отображения элементов, рендеринг которых может осуществляться правильно на дисплее с разрешением 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 поддерживает возможность масштабирования, но если размер встроенного изображения в документе Word определяется количеством пикселей, а не процентным соотношением, размер изображения будет меньше ожидаемого.

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы, связанные с этими дисплеями.

  • Мелкий текст и маленькие значки Пользователи должны знать о взаимосвязи разрешений, определяемых количеством пикселей, и о том, что использование дисплея с более высоким разрешением (более высокой концентрацией пикселей) приводит к уменьшению стандартного размера текста и значков, которые могут стать нечитаемыми.
  • Изображения отображаются в верхнем левом углу окна Это снова является результатом использования дисплея с более высоким разрешением (более высокой концентрацией пикселей), что приводит к отображению элементов с заданным размером в пикселях в верхнем левом углу окна. Это не влияет на элементы, размер которых определяется процентным соотношением к размеру области изображения, а не количеством пикселей.
  • Неправильное разрешение Существует множество причин этой проблемы.
    • Графический адаптер не совместим с UHD+/UHD Графические адаптеры, подключенные к дисплеям с разрешением UHD+/UHD (5120 x 2880 или 3840 x 2160), должны гарантированно поддерживать разрешение по умолчанию для новых дисплеев и иметь требуемые порты для подключения нового дисплея.
    • Дисплей неправильно подключен к графическому адаптеру Дисплеи UHD имеют особые требования к подключению, такие как совместимость с DisplayPort 1.2 или пониженная частота обновления HDMI. Дисплеи UHD+ имеют те же требования в дополнение к поддержке подключений Dual DisplayPort (требуемое разрешение или разрешение 5120 x 2880).

Cause

Почти во всех случаях настройка точек на дюйм (DPI) и масштабирования HTML может решить проблемы с отображением.

Resolution

Сбои отображения в ожидаемом разрешении часто устраняется путем подключения дисплея к системе в соответствии с руководством пользователя дисплея, устранения кабельных адаптеров, а также обеспечения соответствия графического адаптера и графического драйвера минимальным требованиям для дисплеев UHD или UHD+.

Приложения сторонних производителей

В меню сторонних приложений также может отображаться мелкий текст. Часто приложение может иметь параметры масштабирования в программе, позволяющие пользователю регулировать размер текста меню. Например, программа Adobe Photoshop (рис. 1).

SLN297129_en_US__1photoshopscaling
Рис. 1. Пример параметров масштабирования в Adobe Photoshop

Dell не контролирует возможности масштабирования в приложениях сторонних производителей (Adobe, Corel, Game Manufacturers и т. д.). Для решения проблем с масштабированием в таких продуктах необходимо обратиться в службу технической поддержки соответствующего приложения.


Affected Products

Monitors & Accessories

Products

Dell U3415W, Dell UP2715K