Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Проблемы при использовании дисплеев UHD (4K x 2K) и UHD+ (5K x 3K)

Summary: В этой статье объясняется, как устранять проблемы с мелким текстом и шрифтами на дисплеях Dell сверхвысокая четкости (UHD) и UHD+.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Свойства дисплеев UHD и UHD+

Современные дисплеи сверхвысокой четкости (UHD) также называются дисплеями (4K x 2K), а дисплеи сверхвысокой четкости + (UHD+) также называются дисплеями (5K x 3K).

Дисплеи UHD имеют номинальное разрешение 3840 x 2160 пикселей (в два раза больше, чем разрешение 1920 x 1080). Дисплеи UHD+ имеют номинальное разрешение 5120 x 2880 пикселей (в 2,6666 раз больше, чем разрешение 1920 x 1080).

Как UHD, так и UHD+ обеспечивают невероятно четкое и резкое изображение при просмотре видео и фотографий.


Проблемы при использовании дисплеев UHD и UHD+

При появлении на рынке новых дисплеев высокой четкости возникают проблемы, связанные с изменением внешнего вида дисплея при переходе с более низкого разрешения на сверхвысокое. Количество пикселей в дисплеях сверхвысокой четкости в 2–2,6666 раз превышает таковое в дисплеях со стандартным разрешением.

Это обеспечивает невероятную детализацию разрешения на экране, но может привести к тому, что изображения с фиксированным количеством пикселей будут очень маленькими и трудноразличимыми. Это относится к проблемам масштабирования. Переход на дисплеи сверхвысокой четкости не влияет на изображения, размер которых определяется процентом от размера экрана.

Если в документе или на HTML-странице содержатся как масштабируемые, так и немасштабируемые элементы, это может привести к нарушению соотношения отображения элементов, рендеринг которых может осуществляться правильно на дисплее с разрешением 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 поддерживает возможность масштабирования, но если размер встроенного изображения в документе Word определяется количеством пикселей, а не процентным соотношением, размер изображения будет меньше ожидаемого.

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы, связанные с этими дисплеями.

  • Мелкий текст и маленькие значки Пользователи должны знать о взаимосвязи разрешений, определяемых количеством пикселей, и о том, что использование дисплея с более высоким разрешением (более высокой концентрацией пикселей) приводит к уменьшению стандартного размера текста и значков, которые могут стать нечитаемыми.
  • Изображения отображаются в верхнем левом углу окна Это снова является результатом использования дисплея с более высоким разрешением (более высокой концентрацией пикселей), что приводит к отображению элементов с заданным размером в пикселях в верхнем левом углу окна. Это не влияет на элементы, размер которых определяется процентным соотношением к размеру области изображения, а не количеством пикселей.
  • Неправильное разрешение Существует множество причин этой проблемы.
    • Графический адаптер не совместим с UHD+/UHD Графические адаптеры, подключенные к дисплеям с разрешением UHD+/UHD (5120 x 2880 или 3840 x 2160), должны гарантированно поддерживать разрешение по умолчанию для новых дисплеев и иметь требуемые порты для подключения нового дисплея.
    • Дисплей неправильно подключен к графическому адаптеру Дисплеи UHD имеют особые требования к подключению, такие как совместимость с DisplayPort 1.2 или пониженная частота обновления HDMI. Дисплеи UHD+ имеют те же требования в дополнение к поддержке подключений Dual DisplayPort (требуемое разрешение или разрешение 5120 x 2880).

Cause

Почти во всех случаях настройка точек на дюйм (DPI) и масштабирования HTML может решить проблемы с отображением.

Resolution

Сбои отображения в ожидаемом разрешении часто устраняется путем подключения дисплея к системе в соответствии с руководством пользователя дисплея, устранения кабельных адаптеров, а также обеспечения соответствия графического адаптера и графического драйвера минимальным требованиям для дисплеев UHD или UHD+.

Приложения сторонних производителей

В меню сторонних приложений также может отображаться мелкий текст. Часто приложение может иметь параметры масштабирования в программе, позволяющие пользователю регулировать размер текста меню. Например, программа Adobe Photoshop (рис. 1).

SLN297129_en_US__1photoshopscaling
Рис. 1. Пример параметров масштабирования в Adobe Photoshop

Dell не контролирует возможности масштабирования в приложениях сторонних производителей (Adobe, Corel, Game Manufacturers и т. д.). Для решения проблем с масштабированием в таких продуктах необходимо обратиться в службу технической поддержки соответствующего приложения.


Affected Products

Monitors & Accessories

Products

Dell U3415W, Dell UP2715K
Article Properties
Article Number: 000125427
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.