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Se si installa Windows 7 o 10 su un notebook Latitude xx80 con processore Skylake, il touchpad potrebbe diventare inutilizzabile poiché ora è basato sul protocollo I2C anziché PS/2 legacy.
Una volta che Windows 7 o 10 e la maggior parte dei driver sono installati, non ci sarà nessuna segnalazione in Gestione dispositivi, ma il touchpad non sarà comunque funzionante se non è stato caricato il driver di I/O seriale Intel. Scaricare e installare il driver di I/O seriale Intel per il sistema operativo in uso, che fornisce la connessione virtuale necessaria tra il bus I2C e Windows.
Accedere al sito web del supporto Dell/Driver e download e cercare il driver di I/O seriale Intel nella categoria Chipset per scaricare la versione più recente del driver.
Prima dell'installazione del driver di I/O seriale Intel:
Nessun HID o dispositivo mouse risulta elencato in Gestione dispositivi (Figura 1):
Figura 1. Latitude xx80 Device Manager prima dell'installazione del driver Intel Serial IO
Il touchpad si trova sotto il Controller host 9D61 I2C (al momento non viene rilevato alcun dispositivo, Figura 2):
Figura 2. Nessun touchpad rilevato
Dopo l'installazione del driver di I/O seriale Intel:
Dispositivi HID e mouse sono elencati (Figure 3):
Figura 3. Latitude xx80 Device Manager dopo l'installazione del driver Intel Serial IO
Il touchpad viene rilevato nella sezione Controller host 9D61 I2C (Figura 4):
Figura 4. Touchpad visualizzato in 9D61 I2C Host Controller
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580
27 Jul 2024
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