Article Number: 000125319
Dizüstü bilgisayara Windows 7 veya 10 yüklüyse ve Intel Skylake işlemci varsa Dell Latitude xx80 dizüstü bilgisayar serilerinin dokunmatik yüzeyleri çalışmaz hale gelebilir. Bu makalede, sorunla ilgili ayrıntılar ve sorunu çözmek için doğru sürücünün yüklü olduğundan emin olmaya ilişkin bilgi sunulur.
Skylake işlemcili Latitude xx80 dizüstü bilgisayara Windows 7 veya 10 yüklerseniz dokunmatik yüzeyin artık Eski PS/2 protokolü yerine l2C protokolüne dayalı olması nedeniyle dokunmatik yüzey çalışmaz hale gelebilir.
Windows 7 veya 10 ve sürücülerin büyük kısmı yüklendiğinde Aygıt Yöneticisi'nde uyarı işareti olmaz ancak yine de Intel Seri Giriş/Çıkış sürücüsü yüklü değilse dokunmatik yüzey çalışmaz. l2C veriyolu ve Windows arasında gereken sanal bağlantıyı sağlayacak olan, işletim sisteminize uygun Intel Seri Giriş/Çıkış sürücüsünü indirin ve yükleyin.
Dosyanın en yeni sürücülü sürümünü indirmek için Dell Support Web Sitesi/Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) adresine gidip Chipset (Yonga Seti) kategorisinin altında Intel Serial IO (Intel Seri Giriş/Çıkış) sürücüsünü arayın.
Intel Seri Giriş/Çıkış Sürücüsünün yüklenmesinden önce:
Aygıt Yöneticisinde HID veya fare aygıtı listelenmez (Şekil 1):
Şekil 1: Intel Seri Giriş/Çıkış sürücüsünün yüklenmesinden önce Latitude xx80 Aygıt Yöneticisi
Dokunmatik yüzey, 9D61 l2C Ana Bilgisayar Denetleyicisi'nin altında yer alır (şu an algılanan aygıt yok, Şekil 2):
Şekil 2: Dokunmatik yüzey algılanmadı
Intel Seri Giriş/Çıkış Sürücüsünün yüklenmesinden sonra:
HID ve Fare aygıtları listelenir (Şekil 3):
Şekil 3: Intel Seri Giriş/çıkış sürücüsünün yüklenmesinden sonra Latitude xx80 Aygıt Yöneticisi
Dokunmatik yüzey, 9D61 I2C Ana Bilgisayar Denetleyicisi'nin altında algılanır (Figure 4):
Şekil 4: 9D61 I2C Ana Bilgisayar Denetleyicisi altında görüntülenen dokunmatik yüzey
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580
20 Feb 2024
4
Solution