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Se si installa Windows 10 su un notebook Latitude xx80 con processore Skylake, il trackpad potrebbe diventare inutilizzabile poiché ora è basato sul protocollo I2C anziché sul protocollo PS/2 legacy.
Nessuna informazione sulle cause.
Una volta installati Windows 10 e la maggior parte dei driver, non ci sono problemi in Gestione dispositivi, ma il touchpad è ancora inutilizzabile se il driver Intel Serial IO non è stato caricato. Scaricare e installare il driver Intel Serial IO per il sistema operativo in uso, che fornisce la connessione virtuale necessaria tra il bus I2C e Windows.
Accedere a Driver e download di Dell e cercare il driver Intel Serial IO nella categoria Chipset per scaricare la versione più recente del driver del file.
In Gestione dispositivi non sono elencati dispositivi HID o mouse:
Il touchpad si trova sotto il controller host I2C 9D61 (attualmente non viene rilevato alcun dispositivo come mostrato nell'immagine seguente):
Sono elencati i dispositivi HID e mouse:
Il touchpad viene rilevato nel controller host 9D61 I2C:
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580
31 Jul 2024
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