Symptoms
HINWEIS: Dieser Artikel ist nicht darauf ausgelegt, alle potenziellen Ursachen und Faktoren zu berücksichtigen, die im Zusammenhang mit dem Problem einer Festplattenauslastung von 100 % stehen. In diesem Artikel wird eine bestimmte Ursache beschrieben, die von Microsoft erläutert wird.
Symptome dieses Problems umfassen die folgenden:
- Der Task-Manager meldet, dass die Festplatte zu 100 % ausgelastet ist, obwohl nur eine geringe oder gar keine Arbeitsauslastung vorliegt.
- Der Computer arbeitet möglicherweise verzögert oder reagiert gar nicht mehr.
- Das Ereignisprotokoll des Computers enthält zahlreiche Ereignisse mit Ereignis-ID 129, die eine Zurücksetzung des Datenträgercontrollers bedeutet.
Cause
Microsoft meldet, dass ein Problem mit einigen AHCI-PCIe-Geräten (Advanced Host Controller Interface PCI-Express) vorliegt. Modelle, die diese Symptome in Windows 10 verursachen, wenn der StorAHCI.sys-Treiber ausgeführt wird. Aufgrund einer vermuteten Firmwareinkompatibilität beendet das Festkörperlaufwerk (SSD) die Eingabe-/Ausgabe-Vorgänge nicht ordnungsgemäß, wenn der Message Signaled Interrupt (MSI)-Modus unter Windows 10 aktiviert ist. Dies führt dazu, dass der Windows Speicherstapel versucht, das Gerät nach Auftreten von nicht reagierenden Lese- oder Verwaltungsbefehlen nach einem bestimmten Zeitraum zurückzusetzen.
Resolution
Microsoft hat die folgenden Schritte bereitgestellt, um den MSI-Modus für bestimmte Geräte über die Registrierung zu deaktivieren:
- Stellen Sie fest, ob der Computer den Standard-AHCI-Treiber (StorAHCI.sys) ausführt:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Geben Sie devmgmt.msc in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie unter IDE ATA/ATAPI-Controller mit der rechten Maustaste auf den AHCI-Controller-Knoten und wählen Sie Eigenschaften aus. Dieser Knoten wird als „Standard-SATA-AHCI-Controller“ bezeichnet
- Klicken Sie auf die Registerkarte Driver Details (Treiberdetails).
- Wenn „StorAHCI.sys“ aufgeführt ist, führt der Computer den Standardtreiber aus.
- Deaktivieren Sie MSI für den Controller in der Registrierung:
- Navigieren Sie im selben Fenster wie in Schritt 1.2 zur Registerkarte Details und wählen Sie Geräteinstanzpfad aus dem Dropdown-Menü „Eigenschaften“ aus. Notieren Sie sich diesen Pfad.
- Öffnen Sie den Registrierungseditor durch Eingabe von regedit in der zuletzt geöffneten Eingabeaufforderung.
- Suchen Sie nach: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties, (wobei <AHCI Controller> sich auf den Geräteinstanzpfad bezieht, den Sie sich unter Schritt 2.1 notiert haben)
- Ändern Sie den Wert des MSISupported-Schlüssels von „1 zu 0“.
- Wenn Sie nicht wissen, an welchen Controller Ihr Startgerät angeschlossen ist, wiederholen Sie die Schritte 2.1 bis 2.4 für alle AHCI-Controller, die unter 1.2 gefunden wurden.
- Starten Sie den Computer neu.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, können die folgenden Schritte einen Workaround bieten:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Wählen Sie System und Sicherheit aus.
- Wählen Sie System.
- Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen.
- Wählen Sie unter „Leistung“ die Option Einstellung aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus.
- Wählen Sie Ändern aus.
- Legen Sie das Minimum auf die Größe des im System installierten Arbeitsspeichers fest.
- Legen Sie das Maximum auf den doppelten Wert der Größe des im System installierten RAM-Speichers fest.
- Wählen Sie Übernehmen aus.
- Wählen Sie OK.
- Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Durch diesen Prozess wird die Größe der Paging-Datei erhöht, die Windows verwendet, um sicherzustellen, dass ausreichend Speicherplatz dem Betriebssystem zugewiesen ist.
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