當 Dell PowerStore 遇到問題時，會產生錯誤警示，以協助識別問題。本文說明可能的不同原因，以及這些錯誤警示的相關解決方案。如果採用提供的解決方案，但您的問題仍未解決，請檢查 Dell 支援 聯絡人選項。
原因會在以下各節中提及。
| 警示 ID | XMS_NODEBBU_CHARGE_STATE_NOT_READY_TIMED_OUT |
|---|---|
| 警示文字 | 備用電池模組未在預期時間範圍內充飽電。 |
| 錯誤代碼 | 0x00308d05 |
| 說明 | 如果內部電池備份模組未能「準備好等待」，便會產生此警示。 |
| 原因 | 如果自應用裝置上的軟體堆疊啟動已過去 95 分鐘後，內部電池備份模組仍未「準備好等待」，便會產生警示。如果發生內部 BBU 問題，節點通常會處於降級狀態。在內部 BBU 問題發出警示之前，便會出現節點降級狀態。 |
| 解析度 | 這可能是次要警示。請先處理其他內部電池備份模組警示 （如果有的話）。如果沒有其他相關警示，請更換內部電池備份模組。 建議您聯絡 Dell 技術支援 部門，以便他們檢查錯誤的根本原因，以判斷最佳的行動方針。 |
| 警示 ID | XMS_NODEBBU_ENABLED_STATE_SYSTEM_DISABLED |
|---|---|
| 警示文字 | 電池備份模組已停用。 |
| 錯誤代碼 | 0x00308c04 |
| 說明 | 當內部電池備份模組硬體回報模組處於「停用」狀態時，會產生此警示。 |
| 原因 | 當內部電池備份模組硬體回報模組處於「停用」狀態時，會產生警示。如果警示發生在節點上的軟體堆疊初始化時間範圍內，則為暫時性警示。否則，這表示發生問題，導致系統的某些部分關閉，並使節點處於降級狀態。 |
| 解析度 | 這可能是次要警示。請先處理其他內部電池備份模組警示 （如果有的話）。如果沒有其他警示，而且警示發生在軟體堆疊初始化時間範圍之外，請更換內部電池備份模組。建議您聯絡 Dell 技術支援 部門，以便他們檢查錯誤的根本原因，以判斷最佳的行動方針。 |
| 警示 ID | XMS_NODEBBU_ENERGY_REQUIRED_STATE_ERROR |
|---|---|
| 警示文字 | InternalBatteryBackupModule 的能源必要設定未設定為預期的值。 |
| 錯誤代碼 | 0x0030a303 |
| 說明 | 當硬體報告的內部電池備份模組的「需要能源」設定與預期不符時，會產生此警示。 |
| 原因 | 當硬體回報的內部備用電池模組的「所需能源」設定與預期不符時，便會產生警示。如果警示發生在節點上的軟體堆疊初始化時間範圍內，則為暫時性警示。否則，這表示發生問題，導致系統的某些部分關閉，並使節點處於降級狀態。 |
| 解析度 | 這可能是次要警示。請先處理其他內部電池備份模組警示 （如果有的話）。如果警示發生在軟體堆疊初始化時間範圍之外，請更換內部電池備份模組。 建議您聯絡 Dell 技術支援 部門，以便他們檢查錯誤的根本原因，以判斷最佳的行動方針。 |
| 警示 ID | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
|---|---|
| 警示文字 | 已拔下電池備份模組。 |
| 錯誤代碼 | 0x00308f04 |
| 說明 | 與內部電池備份模組硬體通訊失敗時，會產生此警示。 |
| 原因 | 當與內部電池備份模組硬體通訊失敗時，會產生警示。如果警示發生在節點上的軟體堆疊初始化時間範圍內，則為暫時性警示。否則，這表示發生問題，導致系統的某些部分關閉，並使節點處於降級狀態。 |
| 解析度 | 如果警示發生在軟體堆疊初始化時間範圍之外，請更換內部電池備份模組。 建議您聯絡 Dell 技術支援 部門，以便他們檢查錯誤的根本原因，以判斷最佳的行動方針。 |
| 警示 ID | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_FAILED ICW 檢查錯誤 - 內部電池備份模組故障狀態-註冊狀態：FLT |
|---|---|
| 警示文字 | 電池備份模組發生故障。 |
| 錯誤代碼 | 0x00308f03 |
| 說明 | 當內部電池備份模組偵測到硬體問題時，會產生此警示。 |
| 原因 | 當內部電池備份模組中的硬體問題偵測到時，便會產生警示。如果警示發生在節點上的軟體堆疊初始化時間範圍內，則為暫時性警示。否則，這表示發生問題，導致系統的某些部分關閉，並使節點處於降級狀態。 |
| 解析度 | 這可能是次要故障警示。如果在內部電池備份模組中觸發內部硬體故障，並持續超過軟體堆疊初始化時間視窗，或在ICW硬體檢查期間報告，請更換電池備份模組。否則，如果內部電池備份模組產生了其他警示，請先處理這些警示。由於其他元件可能需要更換，請聯絡您的服務供應商。 若要判斷內部電池備份模組故障狀態註冊是否已觸發，請使用下列服務命令： svc_diag list --hardware --sub_options fault_status故障狀態寄存器輸出範例，顯示電池備份模組沒有硬體故障 （本機節點為 bbu00，對等節點為 BBU1）： BBU bbu00: OK | bbu01: OK |有硬體故障的本機電池備份模組的範例輸出： BBU bbu00: FLT | bbu01: OK |建議您聯絡 Dell 技術支援 部門，以便他們檢查錯誤的根本原因，以判斷最佳的行動方針。 |