Article Number: 000124878
Dell Inspiron 15 (5590) Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi
Summary: Inspiron 15 (5590) bilgisayarınızın kullanımı ve LCD, sürücüler, web kamerası, Windows, giriş aygıtları, ağ aygıtları ve daha fazlası için sorun giderme adımları hakkında bilgi alın. ...
Article Content
Symptoms
 |
Hızlı BağlantılarDell Bilgisayarınızı Kullanmaya Başlama Inspiron 5590 Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu Servis Etiketinizi ve Hızlı Servis Kodunuzu Bulma Inspiron 5590 Sürücüleri ve İndirmeleri Garanti ve Destek Hizmetleri |
Teknik özellikler için Inspiron 5590Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin ve Inspiron 5590 Kurulumu ve Teknik Özellikleri altında View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın (Inspiron 5590 Teknik Özellikleri bölümüne bakın).
Bağlantı noktası konumları için Inspiron 5590Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin ve Inspiron 5590 Kurulumu ve Teknik Özellikleri altındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın (Inspiron 5590 Görünümleri bölümüne bakın).
Kullanım Kılavuzu için Inspiron 5590 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Inspiron 5590 Service Manual'ın (Inspiron 5590 Servis El Kitabı) sağındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine tıklayın.
Servis Etiketinizin veya Hızlı Servis Kodunuzun konumunu belirlemek için Servis Etiketimi nerede bulabilirim? (İngilizce) sayfasına gidin.
Kablolu ve Kablosuz ağ aygıtları hakkında bilgi ve sorun giderme için Dell Ağ Bağlantıları ve Kablosuz Destek Merkezi'ni (İngilizce) ziyaret edin.
Kablosuz anteni kapatmak veya açmak için tuşa basın 
(bunu tekrar etmek kablosuz anteni kapatıp açacak).
Dell Bilgisayarda kablosuz anteni açma ve kapatma hakkında daha fazla bilgi için Bir Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- SupportAssist uygulamasıyla otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri sağlanır ve sizin için çözülecek sorunlar algılanır. Dell Bilgisayar veya Tabletinizin bakımını zahmetsiz hale getirmemize izin verin. SupportAssist ile ilgili daha fazla bilgi için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
- Donanımının doğru şekilde çalıştığından emin olmak için çevrimiçi donanım tanılamalarını çalıştırmak için Dell Pc Diagnostics'i kullanma ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın. Bu makalede, Dell bilgisayar veya tabletiniz için kullanılabilir donanım tanılamalarına ve çeşitli testlere nasıl erişilebileceği açıklanmaktadır.
NOT: Tanılama, problemi otomatik olarak çözer veya sizi problemi çözmeniz için adım adım yönlendirir. Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
- Bilgisayar internete bağlanamıyorsa bilgisayarınızda bulunan entegre tanılamayı (ePSA) çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Donanım Sorunlarını Dahili ve Çevrimiçi Tanılamayla (SupportAssist ePSA, ePSA veya PSA Hata Kodları) Giderme dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Microsoft Windows kullanımıyla ilgili yardım almak için Dell Windows Destek Merkezi'ne (İngilizce) bakın. Yardım almak istediğiniz işletim sistemini seçmeniz gerekir.
Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Bilgisayarın kapandığını kontrol etmek için Güç düğmesine en az 15 saniye basın.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm aygıtların bağlantısını kesin. Çevre birimleri; flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar, kartlar gibi harici depolama aygıtlarını da içerir.
- Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Bilgisayar doğru şekilde önyükleme yaptığında SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın.
- Bilgisayarınızda bilgisayar bakımı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı (İngilizce) veya Yavaş Performans Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeye devam edip etmediğini kontrol edin.
Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.
Mevcut sürücüler hakkında bilgi edinmek için Inspiron 5590 Sürücüleri Sayfasına gidin.
Bu makalede Dell bilgisayarlar için sürücüleri indirme, Sürücüler ve İndirmeler hakkında < hakkında bilgileryer almaktadır (Sürücü İndirme ve Yükleme bölümüne bakın).
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermeyle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine bakın.
- Klavye Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
- Fare Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
- Dokunmatik Yüzey Kullanımı ve Sorun Giderme Kılavuzu
NOT: Klavyenizdeki bazı tuşların üzerinde iki sembol bulunur. Bu tuşlar, ikincil bir işlev gerçekleştirmek için kullanılabilir. İkincil işlevleri kullanmak için Fn tuşunu basılı tutarken istediğiniz tuşa basın. İşlev tuşlarının (F1-F12) birincil davranışlarını değiştirmek için (Multimedya ve işlevsel tuş modu arasında geçiş yapmak) Fn tuşunu basılı tutarken Esc tuşuna basın.
Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma hakkında bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Dokunmatik Ekran sorunlarını giderme hakkında bilgi için Microsoft Windows'da Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bilgisayarın hiç açılmama durumuyla karşılaştığınız veya açılmıyorsa (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor) ancak herhangi bir görüntü yoksa Tablo 1'delistelenen arızaları belirlemek için yanıp sönen sarı/beyaz desen için Pil LED ışığına (sol kenarda bulunan Şekil 1)bakın.
Şekil 1: Pil Şarjı LED'i
NOT:
Yanıp sönme modelleri, sarı renkte yanıp sönen bir grup ile temsil edilen 2 set sayıdan ve ardından beyaz yanıp sönme grubundan oluşur.
İlk Grup: LED, 1 ila 9 kez Sarı renkte yanıp söndükten sonra, 1,5 saniye boyunca sönerek kısa bir ara verir.
İkinci Grup: LED, 1 ila 9 kez Beyaz renkte yanıp söndükten sonra, sonraki döngü başlamadan önce 3 saniye boyunca sönerek uzun bir ara verir.
Örneğin: Bellek Algılanamadı Hatası için (2,3). Pil LED'i 2 kez Sarı renkte yanıp söner ve ardından ara verir, daha sonra 3 kez Beyaz renkte yanıp söner. Pil LED'i sonraki döngü kendini tekrar etmeden önce 3 saniyelik bir ara verir. Her LED 0,5 saniye yanıp söner.
Bilgisayar, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken kapanmaz.
Tanılama Hata Kodları her zaman LED'in diğer kullanımlarının yerini alır. Örneğin, Dizüstü Bilgisayarlarda Düşük Pil veya Pil Arızası durumları için hata kodları, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken gösterilmez.
| Yanıp Sönme Modeli |
Bileşen | Açıklama | |
|---|---|---|---|
| Sarı | Beyaz | ||
|
2
|
1
|
CPU | CPU arızası |
|
2
|
2
|
BIOS ROM arızası | Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozukluk veya ROM hatasını kapsar). BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri bölümüne gidin. |
|
2
|
3
|
Bellek | Bellek/RAM algılanmadı |
|
2
|
4
|
Bellek | Bellek/RAM arızası |
|
2
|
5
|
Bellek | Takılan bellek geçersiz |
|
2
|
6
|
Yonga Seti | Sistem kartı/Yonga seti hatası |
|
2
|
7
|
LCD | LCD arızası |
|
3
|
1
|
RTC güç arızası | CMOS pil arızası |
|
3
|
2
|
PCI/Video | PCI veya Ekran kartı/yonga arızası |
|
3
|
3
|
BIOS kurtarma 1 | Kurtarma görüntüsü bulunamadı. BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri bölümüne gidin. |
|
3
|
4
|
BIOS kurtarma 2 | Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz. BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri bölümüne gidin. |
Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için Teknik Destek ile iletişime geçin.
Pil LED'i bir Sarı/Beyaz modelle yanıp sönmediğinde aşağıdaki adımları uygulayın:- Bilgisayarın kapandığını kontrol etmek için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm aygıtların bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir
- AC adaptörünü bilgisayardan ve prizden çıkarın.
- Güç kablosundaki bağlantıların ve AC adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
- AC adaptörünü bilgisayara ve çalışan bir elektrik prizine takın (akım koruyucusuna veya anahtarlı uzatma kablosuna takmayın).
- Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
- Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.
Bazen Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya İnternet'e bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
- System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında Load Defaults (Varsayılanları Yükle) öğesine tıklayın.
- BIOS Defaults (BIOS Varsayılanları) öğesinin seçili olduğundan emin olun ve Ok (Tamam) öğesine tıklayın.
- Uyarı penceresindeki OK (Tamam) öğesine tıklayın.
- Exit (Çıkış) öğesine tıklayın, bilgisayar yeniden başlatılır.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorun giderme hakkında bilgi için Siyah, Boş veya Çıkarılması Güç Bir Dizüstü Bilgisayar LCD EkranıYla İlgili Sorunları Giderme (İngilizce) dell Knowledge Base makalesine bakın.
USB bağlantı noktası sorunlarını çözmeye yönelik yardım için USB bağlantı noktası sorunlarını çözme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Sabit Sürücü sorunları ve bu sorunları çözmeye yardımcı olmak için Sabit Sürücünüzü Anlama ve Giderme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Pil Şarjı/Durumu LED göstergesi bilgisayarın sol kenarında bulunur(Şekil 1). Bilgisayarın güç durumları için Tablo 1'e bakın.
Şekil 1: Pil Şarjı LED'i
| LED davranışı | Açıklama |
|---|---|
| Sırayla yanıp sönen sarı ışık ve beyaz ışık | Doğrulanmamış veya desteklenmeyen Dell markalı olmayan bir AC adaptör veya pil, dizüstü bilgisayarınıza takılmış |
| Sürekli yanıp sönen sarı ışık | Pil belirtilen Düşük Pil seviyesinin altında |
| Işık kapalı | AC adaptör varken pil tam şarj modunda |
| Beyaz ışık yanıyor | AC adaptör varken pil şarj modunda |
Pil sorunları ve bu sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için Pil Desteği sayfasına bakın.
Ses sorunları ve bu sorunları giderme hakkında bilgi için Hoparlörler ve Kulaklıklar (İngilizce) Destek sitesine bakın.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan yazılımla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri (İngilizce) sayfasında, Windows İşletim Sisteminizi yedekleme ve ayrıca, Windows doğru bir şekilde başladığında ve başlamadığında kurtarma seçenekleriyle ilgili bilgiler sağlanır.
Dell İndirme Merkezi satın aldığınız ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan (bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi) yazılımlar hakkında bilgi sağlar.
Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara bakın:
Ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) Adobe'den ücretsiz olarak indirilebilir. Hızlı Başlangıç Kılavuzları veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır. 
Bu makale, Microsoft Office programlarına yardım amaçlıdır; Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.
- Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
- Skype'ı bilgisayarınızdan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Skype'ı kapatın ve arka planda çalışmadığından emin olun.
- Arama çubuğunaappwiz.cpl yazın
- Programlar ve Özellikler penceresini açmak için appwiz.cpl (Kontrol paneli öğesi) öğesine dokunun veya tıklayın.
- Listede Skype'a dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın; ardından Sil veya Kaldır seçeneğini belirleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamanın kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin.
Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Antivirüs) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:
Bilgisayarınızda önceden yüklenmiş bir antivirüs programı bulunur. Daha fazla bilgi için dell bilgisayarla birlikte gönderilen Üçüncü Taraf Antivirüs programları hakkında Yararlı Bilgiler dell Knowledge Base makalesine bakın.
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus yazılımlar ve Zararlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
Cause
Resolution
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada,Birleşik Krallık,Fransa,AlmanyaveÇin, kişiselbilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5590
Last Published Date
09 Aug 2021
Version
7
Article Type
Solution