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Il riavvio viene eseguito in loop in Windows 10 Threshold 2 dopo l'installazione di Dell Data Protection Encryption

Summary: Protezione dei dati Dell | La crittografia fa sì che Windows si blocchi in loop di riavvio quando è installato in Windows 10 Threshold 2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

Windows 10 Threshold 2 (1511, Build 10.0.10586) Introduce modifiche nel modo in cui Microsoft gestisce le credenziali memorizzate nella cache. Sono state apportate modifiche al servizio LSASS (Local Security Authority Subsystem Service) che hanno determinato modifiche quando richiedeva le credenziali memorizzate nella cache dal sistema operativo.

Protezione dei dati Dell | La crittografia può crittografare le credenziali memorizzate nella cache per limitare i vettori di attacco su un endpoint basato sul criterio Block Unmanaged Access to Domain Credentials. Quando questo criterio è abilitato e Dell Data Protection | La crittografia è installata in Windows 10 Threshold 2, una condizione in cui LSASS richiede credenziali memorizzate nella cache prima di Dell Data Protection | Viene caricato il servizio di crittografia. In questo modo, i dati delle credenziali crittografate nella cache vengono inviati a Windows dal Registro di sistema. Windows interpreta questi dati come danneggiati e causa una schermata blu. Questa schermata blu può verificarsi rapidamente e apparire come un riavvio.

Resolution

La disabilitazione del criterio Blocca accesso non gestito alle credenziali di dominio al livello appropriato impedisce che questa condizione si verifichi sui computer con Windows 10 Threshold 2 e Dell Data Protection | Client di crittografia. Dell Data Protection | Il client di crittografia dispone di ulteriori funzionalità che rendono difficile l'utilizzo di qualsiasi vulnerabilità.

Protezione dei dati Dell | La crittografia v8.7.1 e versioni successive contengono una soluzione alternativa per questo problema.


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124820
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  9
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