Dellフル ディスク暗号化のシステム要件
Summary: Dellフル ディスク暗号化をインストールする場合は、システム要件を満たす必要があります。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
この記事では、Dellフル ディスク暗号化のソフトウェア、ハードウェア、およびネットワーク レベルの要件について説明します。
対象製品:
デルのフル ディスク暗号化
影響を受けるバージョン:
v8.16以降
対象オペレーティング システム：
Windows
Cause
適用されません。
Resolution
サーバインフラストラクチャ
Dellフル ディスク暗号化では、ポリシーとキーの管理にDell Security Management Server（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition ServerあるいはDell Data Protection | Virtual Edition）v9.8.2以降が必要です。
権限
Dellフル ディスク暗号化をインストールするには、管理者権限が必要です。
- 非管理者権限の昇格はサポートされません。
ネットワーク要件
Dellフル ディスク暗号化には、以下のものが必要です。
- 製品のアクティベーション中に、エンドポイントがハードワイヤー接続されている、またはアクセス コードがある。
- 認証のためのDell Security Management Serverへのネットワーク接続。
注：
- Dell Security Management Serverは、デフォルトで次のポートを使用します。
- 8443（アクティベーション用）
- 8888（認証用）
- IPV6はサポートされていない
Dellフル ディスク暗号化でOn-the-Box（OTB）資格（ライセンス）を使用する場合は、ポート443経由のcloud.dell.comを許可リストに追加する必要があります。
その他の製品要件については、「ハードウェア」または「ソフトウェア」のいずれかをクリックしてください。
Warning:
- 自己暗号化ドライブ（SED）はサポートされていません。
- 複数のドライブ構成はサポートされていません。
- Dellフル ディスク暗号化の仮想化はサポートされていません。
- 使用されているNVMeドライブでは、RAID ONまたはAHCIのいずれかを活用できます。
- 使用している非NVMEドライブは、BIOS SATA動作がAHCIに設定されている必要があります。
- BIOS SATA動作の切り替えの詳細については、「Dell Data SecurityのWindowsシステムでAHCIからRAIDに切り替える方法（英語）」を参照してください。
ハードウェアの最小要件：
- Intel PentiumまたはAMDプロセッサー
- 110 MBの空きディスク容量
- 512 MBのRAM
- Trusted Platform Module（TPM）1.2または2.0
Dellフル ディスク暗号化では、以下のそれぞれについて部分的に、Unified Extensible Firmware Interface（UEFI）または起動前認証（PBA）のレガシー起動モードを使用します。
- 認証オプション
- コンピューター モデル
- ドッキングステーション
詳細については、該当するオプションをクリックしてください。
注：
- レガシー起動モードはDellフル ディスク暗号化v8.18.0以降でのみサポートされています。
- Windows 7ではUEFI起動モードはサポートされていません
- UEFI起動モードを使用する場合は、BIOS内で［UEFI Networking Stack］を有効にすることをお勧めします。
サポートされている認証オプションに対応する製品バージョンをクリックします。製品のバージョン管理の詳細については、「Dellフルディスク暗号化のバージョンを確認する方法」を参照してください。
- パスワード1
- スマートカード
- Oberthur ID-One COSMO v7.0
- Gemalto IDCore 3020（TOP DL v2）
- JavaカードPIV
- Gemalto IDPrime PIVカード2.0
- Gemalto TOP DL GX4 144K Mifare
- スマート カード リーダー
- IOGEAR GSR212
- SIIG USB 2.0
- Dell Smart Card Keyboard KB-813
1Active Directoryオプションの［User Must Change Password at Next Logon］はPBAではサポートされません。
- パスワード1
- スマートカード
- Oberthur ID-One COSMO v7.0
- Gemalto IDCore 3020（TOP DL v2）
- JavaカードPIV
- Gemalto IDPrime PIVカード2.0
- Gemalto TOP DL GX4 144K Mifare
1Active Directoryオプションの［User Must Change Password at Next Logon］はPBAではサポートされません。
- パスワード1
- スマートカード
- CSPカード
- ActivIdentityクライアント2を使用したPKSC11スマート カード
- 共通アクセスカード（CAC）
1Active Directoryオプションの［User Must Change Password at Next Logon］はPBAではサポートされません。
2ActivIdentityクライアントは個別にインストールする必要があります。
注：PBA機能を使用するには、Dell ControlVaultがインストールされている必要があります。
サポートされているPCモデルのリストについては、［Dell］または［Dell以外］のいずれかをクリックしてください。
UEFI起動モードは、以下の特定のデル モデル シリーズで検証されています。
- Latitude
- Precision
- XPS
- OptiPlex
- Venue
注：
- UEFI起動モードは、Windows 10を実行しているエンドポイントでのみサポートされています。
- Windows 7およびWindows 10を実行していて、リストにないDellモデルは、レガシー起動モードをサポートしています。
Latitude
- Latitude 3180
- Latitude 3189
- Latitude 3190
- Latitude 3300
- Latitude 3310
- Latitude 3310 2-in-1
- Latitude 3380
- Latitude 3389
- Latitude 3390 2-in-1
- Latitude 3480
- Latitude 3490
- Latitude 3541
- Latitude 3580
- Latitude 3590
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5300
- Latitude 5400
- Latitude 5401
- Latitude 5403
- Latitude 5405
- Latitude 5420 Rugged
- Latitude 5480
- Latitude 5490
- Latitude 5491
- Latitude 5495
- Latitude 5500
- Latitude 5501
- Latitude 5580
- Latitude 5591
- Latitude 7200 2-in-1
- Latitude 7220 Rugged Extremeタブレット
- Latitude 7285
- Latitude 7290
- Latitude 7300
- Latitude 7370
- Latitude 7380
- Latitude 7390
- Latitude 7389 2-in-1
- Latitude 7400
- Latitude 7424 Rugged Extreme
- Latitude 7490
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5285
- Latitude E5289 2-in-1
- Latitude E5450
- Latitude E5470
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6440
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7280
- Latitude E7350
- Latitude E7389 2-in-1
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
- Latitude E7480
- Latitude 12 Rugged Extreme（モデル7414）
- Latitude 12 Ruggedタブレット（モデル7202）
- Latitude 7212 Rugged Extremeタブレット
- Latitude 14 Rugged Extreme（モデル7414）
- Latitude 14 Rugged（モデル5414）
Precision
- Precision 3430スモール フォーム ファクター
- Precision 3431デスクトップ ワークステーション
- Precision 3510
- Precision 3520
- Precision 3531
- Precision 3540
- Precision 3541
- Precision 3630
- Precision 3930 Rack
- Precision 4800
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 5540
- Precision 5720 All-in-One
- Precision 5820T
- Precision 6800
- Precision 7510
- Precision 7520fa
- Precision 7530
- Precision 7540
- Precision 7710
- Precision 7720
- Precision 7730
- Precision 7740
- Precision 7820T
- Precision 7920T
- Precision D5720 All-In-One
- Precision R7920
- Precision T1700
- Precision T3420
- Precision T3620
- Precision T5810
- Precision T7810
- Precision T7910
XPS
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-in1
- XPS 13 9333
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 13 9361
- XPS 13 9365
- XPS 13 9370
- XPS 13 9380
- XPS 15 7590
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 15 9570
- XPS 15 9575
OptiPlex
- OptiPlex 3040 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 3046
- OptiPlex 3050 All-In-One
- OptiPlex 3050タワー、スモール フォーム ファクター、Micro
- OptiPlex 3060タワー、スモール フォーム ファクター、Micro
- OptiPlex 3070 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 3070 All-In-One
- OptiPlex 5040ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 5050タワー、スモール フォーム ファクター、Micro
- OptiPlex 5070 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 7020
- OptiPlex 7040 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 7050タワー、スモール フォーム ファクター、Micro
- OptiPlex 7060 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 3240 All-In-One
- OptiPlex 5055
- OptiPlex 5250 All-In-One
- OptiPlex 5260 All-In-One
- OptiPlex 5270 All-In-One
- OptiPlex 5820タワー
- OptiPlex 7010
- OptiPlex 7070 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 7071 Tower
- OptiPlex 7440 All-In-One
- OptiPlex 7450 All-In-One
- OptiPlex 7460 All-In-One
- OptiPlex 7740 All-In-One
- OptiPlex 7770 All-In-One
- OptiPlex 7820タワー
- OptiPlex 7920 Rack
- OptiPlex 9010
- OptiPlex 9020 Micro、ミニ タワー、スモール フォーム ファクター
- OptiPlex 9020 All-In-One
- OptiPlex 9030 All-In-One
- OptiPlex XE2
- OptiPlex XE3
Venue
- Venue Pro 11（モデル5175）
- Venue Pro 11（モデル5179）
- Venue Pro 11（モデル7139）
Warning: リストにないDell以外のモデルは、UEFI起動モードでもレガシー起動モードでもサポートされていません。
Unified Extensible Firmware Interface（UEFI）起動モードは、以下でサポートされています。
- HP Elitebook 840 G3
- HP EliteBook 1040 G3
- HP Probook 840 G4
- Lenovo ThinkPad T560
注：UEFI起動モードは、Windows 10を実行しているエンドポイントでのみサポートされています。
レガシー起動モードは以下でサポートされています。
- HP Probook 840 G1
- HP EliteBook Folio 1020 G1
- HP ProBook 450 G2
- HP Elitebook 840 G3
- HP EliteBook 1040 G3
- HP Probook 840 G4
- Lenovo ThinkPad T560
注：
- レガシー起動モードは、Windows 7およびWindows 10を実行しているエンドポイントでのみサポートされています。
- レガシー起動モードは、v8.18.0以降でのみサポートされています。
Warning: リストにないドッキング ステーションは、UEFI起動モードでもレガシー起動モードでもサポートされていません。
特定のソフトウェア要件に該当する製品バージョンをクリックします。製品のバージョン管理の詳細については、「Dellフルディスク暗号化のバージョンを確認する方法」を参照してください。
UEFIおよびレガシー起動モードのサポート：
- Dell Dock WD19
- Dell Thunderbolt Dock WD19TB1
- Dell WD19DC1
- Trinity DS、BME、TB161
- Trinity DS、IE、WD15
- Wildcat Legacy Adapter（LD17）
- DA200 USC-CからHDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0への変換アダプター
- Dell Thunderbolt TB161
1Dell Thunderbolt Dockでは、外付けデバイスへの接続に遅延が発生する場合があります。詳細については、「Dell ドッキングステーション TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC 10 ~ 15 秒の遅延接続デバイスの初期化」を参照してください。
レガシー起動モードは次のみをサポートします。
- Dell USB 3.0 Ultra HDトリプル ビデオ ドッキング ステーションD3100
- Dell D1000 Dual Video USB 3.0ドッキング ステーション
- モニター スタンド付きDell Dock（DS1000）
- Dell Type C/USB-Aドック（D6000）
UEFIおよびレガシー起動モードのサポート：
- Trinity DS、BME、TB161
- Trinity DS、IE、WD15
- Wildcat Legacy Adapter（LD17）
- DA200 USC-CからHDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0への変換アダプター
1Dell Thunderbolt Dockでは、外付けデバイスへの接続に遅延が発生する場合があります。詳細については、「Dell ドッキングステーション TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC 10 ~ 15 秒の遅延接続デバイスの初期化」を参照してください。
レガシー起動モードは次のみをサポートします。
- Dell USB 3.0 Ultra HDトリプル ビデオ ドッキング ステーションD3100
- Dell D1000 Dual Video USB 3.0ドッキング ステーション
- モニター スタンド付きDell Dock（DS1000）
- Dell Universal Dock（D6000シリーズ）
特定のソフトウェア要件に該当する製品バージョンをクリックします。製品のバージョン管理の詳細については、「Dellフルディスク暗号化のバージョンを確認する方法」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 1112
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v21H2 (November 2021 Update)
- v21H1（May 2021 Update）
- v20H2（October 2020 Update）
- v2004（May 2020 Update/20H1）
- v1909（November 2019 Update/19H2）
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015-2019再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降。
注：Microsoft Visual C++ 2015-2019再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードを使用してDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v21H1（May 2021 Update）
- v20H2（October 2020 Update）
- v2004（May 2020 Update/20H1）
- v1909（November 2019 Update/19H2）
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015-2019再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降。
注：Microsoft Visual C++ 2015-2019再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードを使用してDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v20H2（October 2020 Update）
- v2004（May 2020 Update/20H1）
- v1909（November 2019 Update/19H2）
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v2004（May 2020 Update/20H1）
- v1909（November 2019 Update/19H2）
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1909（November 2019 Update/19H2）
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1903（May 2019 Update/19H1）
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- v1607（Anniversary Update/Redstone）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1809（October 2018 Update/Redstone 5）
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- v1607（Anniversary Update/Redstone）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- v1607（Anniversary Update/Redstone）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Warning:
- Dellフル ディスク暗号化で保護されている場合、オペレーティング システムのアップグレードはサポートされません。
- さらに、BitLockerまたはDell BitLocker Managerを使用している場合、Dellフル ディスク暗号化はサポートされません。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1803 (Sprint Creators Update/Redstone 4)
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- v1607（Anniversary Update/Redstone）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 7 SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能のアップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
2UEFI対応
3暗号化クライアント機能はWindows XPモードではサポートされていません。
4Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7にインストールされる場合は、「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム」
が必要です - Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Warning:
- Dellフル ディスク暗号化で保護されている場合、オペレーティング システムのアップグレードはサポートされません。
- さらに、BitLockerまたはDell BitLocker Manager、またはポリシーベースの暗号化を使用している場合、Dellフル ディスク暗号化はサポートされません。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1709（Fall Creators Update/Redstone 3）
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- v1607（Anniversary Update/Redstone）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
1UEFI対応
2リストにないWindows 10機能のアップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Warning:
- Dellフル ディスク暗号化で保護されている場合、オペレーティング システムのアップグレードはサポートされません。
- さらに、BitLockerまたはDell BitLocker Manager、またはポリシーベースの暗号化を使用している場合、Dellフル ディスク暗号化はサポートされません。
オペレーティングシステム:
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1703（Creators Update/Redstone 2）
- v1607（Anniversary Update/Redstone）
- v1511（November Update/Threshold 2）
- Microsoft Windows 10長期サービス チャネル
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
1UEFI対応
2リストにないWindows 10機能のアップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「Dell Data Security/Dell Data ProtectionのWindowsバージョンの互換性」を参照してください。
注：Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。
アプリケーション要件：
- Microsoft Visual C++ 2015再頒布可能パッケージ（x86またはx64）以降
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDellフル ディスク暗号化をインストールすると、自動的にインストールされます。
- Microsoft .NET Frameworkバージョン4.6以降
注：
- インストール/アップグレードが失敗しないように、Dellフル ディスク暗号化をインストールする前に.NET Framework 4.6以降がインストールされていることを確認してください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124241
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version: 21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.