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Il sensore di luminosità ambientale non si attiva quando la luminosità è impostata su 0%

Summary: Questo articolo descrive come il sensore di luminosità ambientale (ALS) XPS non si attiva sui pannelli LCD Full HD (FHD) quando la luminosità viene regolata manualmente allo 0%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Piattaforme interessate:

  • XPS 13 9300
  • XPS 13 7390 2-in-1

Il sensore di luminosità ambientale non si regola automaticamente quando l'utente finale regola la luminosità del display sullo 0%.

Questo problema è stato riscontrato sui modelli XPS 13 9300 e XPS 13 73902-in-1 con configurazione FHD. Gli utenti finali potrebbero pensare che il sensore di luminosità ambientale non funzioni correttamente.

Cause

Non applicabile

Resolution

Microsoft ha confermato che si tratta del comportamento previsto. Sui dispositivi FHD, la luminosità è controllata utilizzando il livello lux. Quando il cursore della luminosità è impostato sullo 0%, la luminosità rimane sempre allo 0% indipendentemente dalla variazione di lux dell'ambiente. Inoltre, il cursore rappresenterà la polarizzazione della luminosità automatica, ed è per questo che non vi sono variazioni di luminosità rispetto allo 0% dopo aver impostato manualmente la luminosità al livello più basso.

Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  4
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