Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Czujnik oświetlenia otoczenia nie włącza się, gdy jasność jest ustawiona na 0%

Summary: W tym artykule opisano problem czujnika oświetlenia otoczenia (ALS) XPS, który nie włącza się na panelach LCD Full HD (FHD), gdy jasność jest ustawiona na 0%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotyczy platform:

  • XPS 13 9300
  • XPS 13 7390 2 w 1

Czujnik ALS nie jest dostosowywany automatycznie, gdy użytkownik końcowy ustawi jasność ekranu na 0%.

Ten problem został wykryty w komputerach XPS 13 9300 i XPS 13 7390 2 w 1 z wyświetlaczem FHD. Użytkownicy końcowi mogą podejrzewać, że czujnik ALS nie działa prawidłowo.

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to działanie zgodnie z projektem. W przypadku urządzeń FHD jasność jest kontrolowana za pomocą luksów. Gdy suwak jasności jest ustawiony na 0%, jasność zawsze pozostaje na poziomie 0%, bez względu na zmianę luksów otoczenia. Ponadto suwak będzie reprezentował automatyczne odchylenie jasności i dlatego nie ma zmian jasności od suwaka 0% po ręcznym ustawieniu jasności na najniższy poziom.

Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.