Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerDVD не удается воспроизвести видео UHD-BD

Summary: В этой статье представлена информация о проблеме с Cyberlink PowerDVD. PowerDVD не воспроизводит видео UHD-BD на ПК с определенными профилями оборудования.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Пользователи PowerDVD не могут воспроизводить видео в формате Ultra HD Blu-ray (UHD-BD) на системах с использованием Intel Software Guard Extension (SGX). Эта проблема возникла во всех версиях PowerDVD 17 августа 2019 года.

Cause

Intel:

Intel не рекомендует использовать SGX на платформах Intel Comet Lake и Rocket Lake, так как Intel больше не поддерживает этот продукт.

Dell PowerDVD:

Cyberlink сообщила, что корпорация Intel прекратила поддержку SGX, и формат UHD-BD больше не поддерживается.

Cyberlink:

PowerDVD версий 18 и 19 — это актуальные продукты, и они не будут обновляться для удаления функции UHD-BD. Функция воспроизведения в формате UHD-BD зависит от оборудования. То есть это зависит от наличия SGX. Если оборудование или SGX не поддерживаются, функция не будет работать.

SLN321756_en_US__1UHD_BD

(Рис. 1 Поддерживаемые форматы)

Resolution

Это известная проблема, которая, по признанию Intel и Cyberlink, влияет на PowerDVD для формата UHD-BD. Эта проблема возникала на всех компьютерах, использующих PowerDVD и имеющих соответствующий аппаратный профиль.

Если ваша система использует платформу Comet или Rocket Lake или оборудование Intel SGX, PowerDVD не будет воспроизводить видео UHD-BD. Это предусмотренное поведение программного обеспечения.