Summary:Wykonaj czynności podane w tym artykule, aby rozwiązać problemy z ładowaniem tabletu Dell Venue Pro.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problemy z ładowaniem tabletu Dell Venue Pro.
Upewnij się, że korzystasz z oryginalnego przewodu USB i zasilacza sieciowego dostarczonych z tabletem Dell Venue Pro.
Uwaga:
Zasilacz dołączony do modeli Venue Pro 11 oferuje moc 23 W wymaganą do ładowania i uruchamiania tabletu Venue Pro 11.
Przewody USB i zasilacze sieciowe innych firm mogą nie dostarczać wystarczającej ilości energii elektrycznej do ładowania lub zasilania tabletu. Otrzymaliśmy zgłoszenia, że podczas używania tabletu poziom naładowania baterii może faktycznie spadać w dół.
Sprawdź, czy połączenie na porcie ładowania tabletu nie jest poluzowane lub uszkodzone.
Uwaga: Aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się port ładowania, zapoznaj się ze skróconą instrukcją obsługi tabletu. Więcej informacji na temat pobierania i wyświetlania instrukcji obsługi można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell
Podłącz ładowarkę bezpośrednio do gniazdka elektrycznego na ścianie zamiast za pośrednictwem urządzenia przeciwprzepięciowego podczas ładowania.
Wypróbuj alternatywny, sprawdzony w działaniu USB Dell Venue Pro i zasilacz sieciowy o tej samej mocy (jeśli jest dostępny).
Jeśli tablet jest włączony, zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji, pobranej z witryny pomocy technicznej firmy Dell.
Uwaga: Więcej informacji, takich jak czas potrzebny do pełnego naładowania tabletu, umiejscowienie urządzeń micro-USB, wskaźniki stanu LED i włączanie tabletu, można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Ładowanie i włączanie tabletu Dell Venue 11 Pro 7140.
Uwaga: Więcej informacji, takich jak czas potrzebny do pełnego naładowania tabletu, umiejscowienie urządzeń micro-USB, wskaźniki stanu LED i włączanie tabletu, można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Ładowanie i włączanie komputera Dell Venue 11 Pro 5130.
Uwaga: Więcej informacji, takich jak czas potrzebny do pełnego naładowania tabletu, umiejscowienie urządzeń micro-USB, wskaźniki stanu LED i włączanie tabletu, można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Ładowanie i włączanie komputera Dell Venue 11 Pro 5130.
Uwaga: Więcej informacji, takich jak czas potrzebny do pełnego naładowania tabletu, umiejscowienie urządzeń micro-USB, wskaźniki stanu LED i włączanie tabletu, można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Ładowanie i włączanie komputera Dell Venue 8 Pro.
Uwaga: Więcej informacji, takich jak czas potrzebny do pełnego naładowania tabletu, umiejscowienie urządzeń micro-USB, wskaźniki stanu LED i włączanie tabletu, można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Ładowanie i włączanie tabletu Dell Venue Pro 8 (5855).
Jeśli zasilanie tabletu jest nadal aktywne, uruchom diagnostykę ePSA (enhanced Pre-Boot System Assessment) i zapisz ewentualny komunikat o błędzie.