Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Venue Pro-tablet-pc'en oplades ikke

Summary: De følgende trin i denne artikel hjælper dig med at løse problemer med opladning af din Dell Venue Pro-tablet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De følgende trin herunder hjælper dig med at løse problemer med opladning af din Dell Venue Pro-tablet.


 
  1. Sørg for at bruge den originale USB-ledning og AC-adapter, der fulgte med din Dell Venue Pro-tablet.
    Bemærk:
    • Strømadapateren, der leveres sammen med Venue Pro 11-modeller, leverer 23 watt til at oplade og køre din Venue Pro 11-tablet-pc.
    • USB-kabler og AC-adaptere fra tredjeparter leverer muligvis ikke den mængde elektricitet, der er nødvendig for at oplade eller køre tabletten. Det er blevet offentliggjort, at batteriniveauet faktisk falder, mens du bruger tablet-pc'en.
     
  2. Se efter skader og løse forbindelser i tablet-pc'ens opladningsport.
    Bemærk: Du kan finde ud af, hvor opladningsporten er, i hurtigstartvejledningen til din tablet. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og får vist manualer, i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt
     
  3. Indsæt opladeren direkte i stikkontakten i stedet for en overspændingsbeskytter under opladningen.
     
  4. Prøv med et alternativt Dell Venue Pro USB-kabel og AC-adapter med samme wattforbrug (hvis tilgængelig), som du ved fungerer.
     
  5. Hvis tablet-pc'en stadig har strøm, skal du opdatere BIOS til den seneste revision fra Dell Support.
    Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer BIOS, i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan downloader og installerer jeg den nyeste BIOS-version til min Dell-computer?
     
  6. Når tabletten stadig har strøm, skal du køre den forbedrede ePSA-diagnosticering (Pre-Boot System Assessment) og skrive eventuelle fejlmeddelelser ned.
    Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kører ePSA-diagnosticeringen, i følgende artikel i Dells vidensbase: Kør indbygget diagnosticering på din Dell-computer.
 

Cause

Ikke påkrævet

Resolution

Se ovenfor

Affected Products

Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Article Properties
Article Number: 000123830
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.