Summary:Den här artikeln innehåller information om hur du löser laddningsproblem med Dell Venue Pro-surfplattor.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Följ stegen nedan för att lösa laddningsproblem med Dell Venue Pro-surfplattan.
Se till att använda den ursprungliga USB-sladden och nätadaptern som medföljde din Dell Venue Pro-surfplatta.
Obs!
Den nätadapter som medföljer Venue Pro 11-modeller ger 23 watt laddningsström och driver Venue Pro 11-surfplattan.
USB-sladdar och nätadaptrar från tredje part kanske inte ger den mängd el som behövs för att ladda eller driva surfplattan. Det har rapporterats att batterinivån faktiskt kan sjunka när surfplattan används.
Kontrollera att det inte finns någon skadad eller lös anslutning i surfplattans laddningsport.
Obs! För att hitta var laddningsporten är, se snabbstartsguiden för din surfplatta. Mer information om hur du hämtar och visar handböcker finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt
Anslut laddaren till vägguttaget direkt istället för till ett överspänningsskydd under laddning.
Prova med en alternativ, fungerande Dell Venue Pro USB-kabel och nätadapter med samma wattal (om tillgängligt).
Uppdatera BIOS till den senaste versionen från Dell Support när surfplattan fortfarande har ström.
Obs! Mer information, t.ex. hur lång tid som krävs för att ladda surfplattan helt, platsen för mikro-USB-enheten, LED-statusindikatorer och hur du slår på surfplattan, finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda och slå på surfplattan Dell Venue 11 Pro 7140.
Obs! Mer information, t.ex. hur lång tid som krävs för att ladda surfplattan helt, platsen för mikro-USB-enheten, LED-statusindikatorer och hur du slår på surfplattan, finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda och slå på Dell Venue 11 Pro 5130.
Obs! Mer information, t.ex. hur lång tid som krävs för att ladda surfplattan helt, platsen för mikro-USB-enheten, LED-statusindikatorer och hur du slår på surfplattan, finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda och slå på Dell Venue 11 Pro 5130.
Obs! Mer information, t.ex. hur lång tid som krävs för att ladda surfplattan helt, platsen för mikro-USB-enheten, LED-statusindikatorer och hur du slår på surfplattan, finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda och slå på Dell Venue 8 Pro.
Obs! Mer information, t.ex. hur lång tid som krävs för att ladda surfplattan helt, platsen för mikro-USB-enheten, LED-statusindikatorer och hur du slår på surfplattan, finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda och slå på surfplattan Dell Venue Pro 8 (5855).
När surfplattan fortfarande har ström kör du den utökade ePSA-diagnostiken (Pre-Boot System Assessment) och skriver ned eventuella felmeddelanden.