Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Innstillingen for Bluetooth-strømsparing forårsaker tilkoblingsproblemer

Summary: Denne artikkelen beskriver hvordan du feilsøker en Bluetooth-enhet som mister tilkoblingen midlertidig i Windows 11 og Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bluetooth-enheten mister tilfeldig tilkoblingen til en Windows-datamaskin.

Cause

Hvis Bluetooth-enheten kobles tilfeldig fra Windows-datamaskinen, kan det skyldes lagringsfunksjonen for Windows strømstyring.

Hvis du deaktiverer lagringsfunksjonen for Windows strømstyring, kan dette løse problemet.

Avhengig av operativsystemet som er installert på datamaskinen, enten:

Se delen Endre innstillingene for Bluetooth-strømadministrasjon i Windows 11 for å få hjelp til å løse problemet.

Eller

Se delen Endre innstillingene for Bluetooth-strømadministrasjon i Windows 10 for fremgangsmåter som hjelper deg med å løse problemet.

Resolution

Endre innstillingene for Bluetooth-strømadministrasjon i Windows 11

Følgende trinn viser deg hvordan du deaktiverer alternativet i Windows 11.

  1. Åpne EnhetsbehandlingSlik åpner du Enhetsbehandling
  2. Klikk på pilen til venstre for Bluetooth for å åpne delen.
  3. Høyreklikk på Bluetooth-adapteren , og velg Egenskaper (figur 1).
    Vindu for Bluetooth-enheter
    Figur 1: Vindu for Bluetooth-enheter
  4. Et vindu for Bluetooth-adapteren (figur 2) åpnes. Gå til kategorien Strømstyring , og kontroller at avkrysningsruten ved siden av "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm" er fjernet.
    Vinduet Egenskaper for Bluetooth-enhet
    Figur 2: Vinduet Egenskaper for Bluetooth-enhet
  5. Klikk på OK.

Hvis Bluetooth-enheten fortsatt har tilkoblingsproblemer, kan du bruke informasjonen i følgende artikkel: Bluetooth-feilsøking og brukerveiledning


Tilbake til toppen


Endre innstillingene for Bluetooth-strømadministrasjon i Windows 10

Siden Windows 10 bygge 2004 og nyere, Bluetooth-enheten "Power Management" alternativet er fjernet for å hindre at Bluetooth-enheten går inn i strømsparingsmodus.

Følgende trinn gir en mulig løsning for å løse dette problemet i Windows 10.

  1. Åpne EnhetsbehandlingSlik åpner du Enhetsbehandling
  2. Klikk pilen til venstre for Enheter for menneskelig grensesnitt for å åpne delen.
  3. Høyreklikk på en Bluetooth-relatert enhetsoppføring, og velg Egenskaper (figur 3).
    Vinduet Enheter for menneskelig grensesnitt
    Figur 3: Vinduet Enheter for menneskelig grensesnitt
  4. Et vindu for Bluetooth-enheten (figur 4) åpnes. Gå til kategorien Strømstyring , og kontroller at avkrysningsruten ved siden av "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm" er fjernet.
    Vinduet Egenskaper for Bluetooth-enhet
    Figur 4: Vinduet Egenskaper for Bluetooth-enhet
  5. Gjenta trinnene for alle andre Bluetooth-relaterte enheter som er oppført.
  6. Klikk på OK.
MERK: Problemet kan også skyldes driveren for fingeravtrykksleseren når det er installert en på datamaskinen. Hvis det er det, utfør følgende trinn.
  1. Mens du fortsatt er i Enhetsbehandling, klikker du på pilen til venstre for Biometriske enheter for å åpne delen (når tilgjengelig).
  2. Høyreklikk på en hvilken som helst fingeravtrykksleserrelatert enhetsoppføring, og velg Egenskaper.
  3. Et vindu for fingeravtrykksenheten åpnes. Gå til kategorien Strømstyring , og kontroller at avkrysningsruten ved siden av "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm" er fjernet.
  4. Klikk på OK.

Hvis Bluetooth-enheten fortsatt har tilkoblingsproblemer, kan du bruke informasjonen i følgende artikkel: Bluetooth-feilsøking og brukerveiledning


Tilbake til toppen


Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000122996
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.