Strona Dell Premier zapewnia organizacji spersonalizowany, bezpieczny zestaw narzędzi online do zakupów, raportowania i obsługi produktów. Jest ona wspierana przez dedykowany zespół obsługi klienta, który umożliwia dostosowywanie ustawień oraz dodawanie lub usuwanie funkcji i opcji odpowiadających potrzebom danej organizacji. Dedykowany zespół ds. konta to jedyni autoryzowani użytkownicy, którzy mogą wprowadzać zmiany w ustawieniach i funkcjach strony Dell Premier organizacji. Obejmują one między innymi: dodawanie danych rozliczeniowych numeru klienta Dell, dodawanie/usuwanie możliwości zezwalania użytkownikowi na dostęp do dodawania/usuwania/edycji adresów wysyłki, konfigurowanie raportowania Premier, publikowanie konfiguracji standardowych (jeśli są dostępne dla organizacji) oraz kontrolowanie cen katalogów.
Spis treści
Uzyskiwanie oferty sprzedaży Dell ze spersonalizowanej wiadomości e-mail
Pobieranie oferty sprzedaży Dell ze strony głównej Premier
Oferty sprzedaży umożliwiają użytkownikom przetwarzanie zamówień przy użyciu oferty dostarczonej przez zespół ds. obsługi klienta firmy Dell. Można je pobrać i kupić za pośrednictwem Dell Premier, ale oferty są zablokowane. Wszelkie zmiany wymagają skontaktowania się z pomocą techniczną firmy Dell.
Oferty sprzedaży są generowane przez zespół ds. klientów Dell i są specjalnie konfigurowane zgodnie ze szczegółami podanymi przez wnioskodawcę. Te oferty są specyficzne dla numeru klienta Dell i mogą zawierać numer wersji na końcu. Example: 1234567890123.1
Uzyskiwanie ofert sprzedaży firmy Dell ze spersonalizowanej wiadomości e-mail
Od lutego 2024 r. oferty otrzymane od działu sprzedaży firmy Dell będą zawierały hiperłącze do usługi Dell Premier Checkout, skąd będzie można pobrać preferowany format wyjściowy oferty (PDF, HTML, XML i XLXS) online.
Kliknij przycisk „
Złóż zamówienie” (Rysunek 1), aby uzyskać dostęp do oferty (wymagane jest zalogowanie się do witryny Premier)
Rysunek 1. Kliknij przycisk „Złóż zamówienie”, aby uzyskać dostęp do oferty
Przejrzyj informacje o zamówieniu i w razie potrzeby pobierz dokumentację oferty* (PDF, HTML, XLXS, XML). Do jednej realizacji transakcji możesz dodać maksymalnie 10 ofert
(pamiętaj, że możliwości online mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu. Realizacja transakcji z wieloma ofertami nie jest obecnie dostępna dla sklepów Global Portal i transakcji opartych na USD LATAM).
Gdy będziesz gotowy(-a) do zakupu,
wybierz preferowaną opcję płatności (w przypadku zamówienia zakupu podaj numer PO) i wybierz opcję
Prześlij zamówienie. Na ekranie z podziękowaniem zostanie wyświetlona wiadomość z podziękowaniem wraz z numerem identyfikacyjnym zakupu Dell potwierdzającym, że zamówienie zostało złożone.
Rysunek 2. Przejrzyj informacje o zamówieniu, pobierz dokumentację oferty* i prześlij zamówienie, gdy będziesz gotowy(-a) do zakupu.
Powrót na górę strony
Pobieranie ofert sprzedaży ze strony głównej Premier
Alternatywnie, można uzyskać dostęp do ofert sprzedaży ze strony głównej Premier w dowolnym momencie.
- Zaloguj się na stronie Premier
- Kliknij opcję „Oferty” znajdującą się w górnej części strony Premier (Rysunek 3)
Rysunek 3. Dostęp do ofert ze strony głównej Premier
- Kliknięcie opcji „Oferty” spowoduje przejście do strony z ofertami, na której można łatwo pobrać oferty utworzone przez dział sprzedaży z listy „Oferty sprzedaży” (jeśli jest ona dostępna dla danego kraju. Użytkownicy sklepów Global Portal nadal będą mogli uzyskać ofertę, wprowadzając numer oferty podany przez zespół obsługi klienta).
Rysunek 4. Strona ofert
Jeśli nie jest widoczna, skontaktuj się z zespołem ds. obsługi klienta firmy Dell, aby uzyskać oferty opublikowane na Twojej stronie. Aby ułatwić sobie pracę online, możesz wybrać i kupić do 10 ofert podczas jednej realizacji transakcji
(pamiętaj, że możliwości online mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu. Realizacja transakcji z wieloma ofertami jest obecnie niedostępna dla sklepów Global Portal i transakcji w USD w krajach Ameryki Łacińskiej).
Powrót na górę strony
Uwagi
- Funkcje online mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu
- * Funkcja „Pobierz dokumentację oferty” jest obecnie niedostępna dla transakcji opartych na USD LATAM
- Ta funkcja ofert będzie dostępna później w 2024 r. dla lokalnych transakcji LATAM i transakcji federalnych w USA. Plany działania i harmonogramy mogą ulec zmianie.
- W przypadku niewiążących niestandardowych ofert usług należy skontaktować się z przedstawicielem ds. sprzedaży usług
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej strony internetowej Premier
Ameryki| Europa, Bliski Wschód i Afryka | Azja Pacyficzna i Japonia