La page Dell Premier fournit à votre organisation un ensemble d’outils en ligne personnalisé et sécurisé pour l’achat, la création de rapports et le support produit. Une équipe dédiée en charge des comptes s’occupe de régler les paramètres et d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités et des options adaptées à votre organisation. L’équipe dédiée en charge de votre compte est le seul utilisateur autorisé à apporter des modifications aux paramètres et fonctionnalités de la page Dell Premier de votre organisation. Cela inclut, entre autres, les éléments suivants : ajouter des informations concernant la facturation du numéro de client Dell, ajouter/supprimer la possibilité d’autoriser l’accès de l’utilisateur aux fonctions ajouter/supprimer/modifier des adresses d’expédition, configurer la création de rapports Premier, publier des configurations standard (si cette option est disponible pour votre organisation) et contrôler le prix de vos catalogues.
Sommaire
Accéder à un devis de vente Dell à partir de votre e-mail personnalisé
Récupérer votre devis de vente Dell à partir de la page d’accueil Premier
Les devis de vente permettent aux utilisateurs de traiter une commande à l’aide d’une proposition commerciale fournie par l’équipe de compte Dell. Vous pouvez les récupérer et procéder à l’achat sur la plateforme Dell Premier, mais les propositions commerciales sont verrouillées. Toute modification nécessite un support aux ventes Dell.
Les devis de vente sont générés par l’équipe de compte Dell et sont spécifiquement configurés en fonction des informations fournies par le demandeur. Ces types de propositions commerciales sont propres à un numéro de client Dell ; ils peuvent se terminer par un numéro de version. Exemple : 1234567890123.1
Accéder à un devis de vente Dell à partir de votre e-mail personnalisé
À partir de février 2024, les propositions commerciales que vous recevrez de la part du service commercial Dell seront liées, via un lien hypertexte, à la page de paiement Dell Premier, où vous pourrez télécharger votre proposition commerciale en ligne dans le format de votre choix (PDF, HTML, XML et XLXS).
Cliquez sur le bouton «
Place your order » (Figure 1) pour accéder à votre proposition commerciale (connexion obligatoire au compte Premier)
Figure 1 : Cliquez sur « Place your Order » pour accéder à votre proposition commerciale
Vérifiez les informations de la commande et téléchargez si besoin la documentation de votre proposition commerciale* (au format PDF, HTML, XLXS ou XML). Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 propositions commerciales dans un même paiement
(notez que les fonctionnalités en ligne peuvent varier selon le pays ou la région. Le paiement de plusieurs propositions commerciales n’est disponible actuellement ni pour les boutiques Global Portal ni pour les transactions en Amérique latine en dollars américains).
Lorsque vous êtes prêt à procéder à votre achat,
sélectionnez votre mode de paiement (pour le bon de commande, indiquez votre numéro de bon de commande) et cliquez sur
Submit your order. Sur l’écran de remerciement, vous verrez un message de remerciement avec votre numéro de bon de commande Dell confirmant que la commande a été envoyée.
Figure 2 : Vérifiez les informations de la commande, téléchargez la documentation de votre proposition commerciale* et cliquez sur Submit your order lorsque vous êtes prêt à procéder à l’achat.
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Récupérer vos devis de vente à partir de la page d’accueil Premier
Vous pouvez également accéder à tout moment à votre devis de vente à partir de votre page d’accueil Premier.
- Connectez-vous à votre page Premier
- Cliquez sur « Quotes » en haut de votre page Premier (Figure 3)
Figure 3 : Accédez à vos devis de vente à partir de la page d’accueil Premier
- Lorsque vous cliquez sur « Quotes », vous êtes redirigé vers la page Quotes, où vous pouvez facilement récupérer les propositions commerciales créées par l’équipe de ventes dans la liste « Sales Quote » (si ce service est disponible dans votre pays. Les utilisateurs des boutiques Global Portal peuvent toujours récupérer leur proposition commerciale en saisissant le numéro de proposition commerciale fourni par l’équipe de compte).
Figure 4 : Page Quotes
Si la proposition commerciale n’est pas visible, contactez votre équipe de compte Dell pour qu’elle soit publiée sur votre page. Pour améliorer votre expérience en ligne, vous pouvez sélectionner jusqu’à 10 propositions commerciales dans un même paiement
(notez que les fonctionnalités en ligne peuvent varier selon le pays ou la région). Le paiement de plusieurs propositions commerciales n’est disponible actuellement ni pour les boutiques Global Portal ni pour les transactions en Amérique latine en dollars américains).
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Remarques
- Les fonctionnalités en ligne peuvent varier selon le pays ou la région
- * L’option « Download Quote Documentation » n’est actuellement pas disponible pour les transactions en Amérique latine en dollars américains
- Cette expérience de proposition commerciale sera disponible ultérieurement en 2024 pour les transactions locales en Amérique latine et pour les transactions avec le gouvernement fédéral américain. Les feuilles de route et les calendriers sont susceptibles d’être modifiés.
- Pour des opportunités de services personnalisés non liées, veuillez consulter votre agent commercial de services
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, contactez les équipes de support du site Web Premier
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