Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Uzaktan Çalışma Veya Eğitim İçin Dell Kaynaklarına ve Araçlarına Yönelik Rehber

Summary: Evden mi çalışıyor veya eğitim alıyorsunuz? Ekipmanlarınızı nasıl temiz tutacağınız, en iyi uzaktan bağlantı uygulamaları, Dell aksesuarlarını edinme, kullanma ve sorun giderme hakkında bilgi edinin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Bağlı Çalışma Alanı

Evden çalışma veya eğitim için kendinizi hazırlayın

Evden çalışma ve eğitim tüm dünyada daha yaygın hale geliyor. Dell Technologies olarak kapsamlı bir uzaktan çalışma ağını destekliyor, bunun yanı sıra sorunsuz, ayrıca güvenilir ve güvenli bir BT deneyimi sağlamanın zorluklarını anlıyoruz. İstemci ve kurumsal ürünlere yönelik kapsamlı kaynak kılavuzumuz, yanıtlara hızlıca ulaşmanızı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. VPN bağlantı sorunlarını gidermeye yönelik ipuçları, sorunları proaktif biçimde çözmeniz için otomatikleştirilmiş destek, çevrimiçi donanım tanılaması ve daha fazlasıyla üretkenliğinizi koruyun.


dizüstü bilgisayarda çalışma

En iyi uygulamalar

Evden çalışmaya ya da eğitim almaya yeni başladıysanız deneyiminizi olabildiğince sorunsuz hale getirmek için size bilgiler ve video kaynakları sunuyoruz. En iyi uygulama ipuçlarından bazılarına göz atın:

  • Özel bir çalışma alanına sahip olun.
  • Bir rutin oluşturun ve buna uyun.
  • Çalışma başlangıcı ve bitişi için bir saat belirleyin.
  • Çeşitli etkinlikler için harcadığınız vakti takip edin. Böylece farklı görevleri ne kadar sürede tamamlayabildiğinizi ve hangi alanlar üzerinde boşa zaman harcadığınızı öğrenebilirsiniz.
  • 10-15 dakikalık molalar verin.
  • Çalışma alanınızdaki dikkat dağıtıcı öğeleri minimumda tutun.
  • Evden çalışma ya da eğitim sırasında güvenlik çok önemlidir. Wi-Fi ağınızın güvenli olduğundan emin olun.

VPN kullanarak uzak bağlantı

Dell, Kablosuz veya Kablolu ağlarınıza dair kullanım ve sorun giderme rehberliği sunar. Daha fazla bilgi için Dell Ağ Aygıtları, WiFi ve Bluetooth (İngilizce) sitesine gidin.

Her kuruluş, çalışanlarının iş ağlarına bağlanmalarını sağlamak için farklı türde VPN yazılımları kullanabilir. Dell, daha fazla yardım için işletmenizin BT departmanıyla iletişime geçmenizi önermektedir.

Uzaktan çalışma

HOW17283_en_US__4I_remote_work_accessories

Uzaktan Çalışma Ve Eğitim Çözümleri

İşinizi tamamlamak için hazırlığınızı yapın. Kapsamlı çözüm portföyümüz, nerede olursanız olun üretken olmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

NOT: Listelenmemiş konumlar için Dell.com web sitesine gidip Accessories (Aksesuarlar) araması yapın (aksesuarlar, tüm konumlarda doğrudan mevcut olmayabilir).
Evden çalışma veya eğitim için çözümler
Avustralya
Brezilya
Kanada
Çin
Fransa
Almanya
Hong Kong
Hindistan
İtalya
Japonya
Kore
Malezya
Hollanda
Yeni Zelanda
İspanya
İsveç
İsviçre
Birleşik Krallık
Amerika Birleşik Devletleri

Temizlik ve dezenfektasyon seçenekleriyle ilgili sorularınız mı var? Dell Technologies Ekipmanınızı Temiz Tutma Hakkında Yol Gösterici Bilgiler sayfamıza bakın. Buna bilgisayarlar, monitörler, aksesuarlar, sunucular, depolama sistemleri ve veri merkezleri dahildir.


Ek Kaynaklar

Ek Destek ve Kaynaklar

Yaygın sorunları gidermenize yardımcı olacak bazı kaynaklara ulaşmanızı sağlayacak bağlantıları bir araya getirdik. Ürünün türüne bağlı olarak daha fazla bilgi için aşağıdaki sekmeye tıklayın.

İstemci ürünleri (masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, monitörler vb.)

Otomatikleştirilmiş Proaktif Destek ve Donanım Tanılamaları

Bilgisayarlar için SupportAssist

SupportAssist, sorunları hızlı bir şekilde tespit edip çözerek, performansı artırarak ve güncellemeler sağlayarak ev ve iş sistemlerinizi en iyi şekilde çalışır durumda tutmak için bilgisayarınızda kullanılabilen akıllı teknolojidir.
Daha fazla bilgi edinin >

Çevrimiçi Tanılama

Dell bilgisayarınızın veya tabletinizin düzgün çalıştığından emin olmak için çevrimiçi donanım tanılaması.
Daha fazla bilgi edinin >

Yerleşik Tanılama

Dell bilgisayarınız veya tabletiniz internete bağlı olmadığında yerleşik tanılama.
Daha fazla bilgi edinin >

Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim (CRU) Videoları

Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim (CRU) Videoları, bilgisayarınızdaki parçaların değiştirilmesi hakkında adım adım talimatlar sunar. Daha fazla bilgi için Inspiron ve Latitude sistemleri için müşteri tarafından değiştirilebilir birim (CRU) videoları sayfasına gidin ve ürününüzü seçin. Dell.com/support sayfasında istediğiniz konuyu aratarak ya da özel video kitaplığımıza göz atarak diğer birçok konuyla ilgili ek destek videoları bulabilirsiniz.


Sorun Giderme

Bu bölümde, en yaygın sorunları çözmenize yardımcı olacak bilgiler ve daha ayrıntılı makalelere dair bağlantılar mevcuttur. Daha fazla bilgi için aşağıdaki konulara tıklayın.

Dell; klavyenize, farenize ya da dokunmatik yüzeyinize dair kullanım ve sorun giderme rehberliği sağlar.

İş için kulaklık kullanmak sizin için yeni bir şey olabilir. Sesinizin duyulması veya karşınızdaki kişileri duyma konusunda sorunlar yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin.

  1. Kulaklığı bilgisayardan çıkarın ve çıkardığınız şekilde bilgisayara geri takın (çoğu USB konnektör yalnızca tek bir yönde takılabilir). Konnektörün, bilgisayara sonuna kadar takıldığından emin olun.
    UYARI: Bilgisayara zarar verebileceğinden konnektörü zorlayarak bilgisayara takmayın. Konnektörün tamamen içeri girmesini önleyen bir şey olup olmadığını kontrol edin ya da başka bir bağlantı noktası deneyin.
  2. Bu makaleyi yer imlerinize ekleyin, tüm verilerinizi kaydedip tüm programları kapatın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatmak sorununuzu çözmezse kulaklığın varsayılan aygıt olarak seçildiğinden emin olun:
    1. Kulaklığınızdaki ses kapatma düğmesinin açık olmadığından emin olun. Daha fazla bilgi için aygıt belgelerine başvurun.
    2. Windows ( Windows başlat düğmesi simgesi) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
    3. Arama kutusuna Ses yazın.
    4. Sonuç listesinden Ses ayarları (Sistem ayarları) öğesini seçin.
    5. Aygıt ya da uygulama ses seviyesini değiştir öğesine dokunun ya da tıklayın.
    6. Çıkış aygıtınızı seçin ifadesinin altındaki açılır menüyü kullanarak listeden kulaklığınızı seçin.
      NOT: Kulaklığınızın modelinden emin değilseniz kulaklığınızın paketine ya da ağ yöneticinize başvurun.
    7. Giriş öğesinin altındaki açılır menüyü kullanarak listeden kulaklığınızı seçin.
      NOT: Kulaklığınızda yer alan mikrofona konuşup Mikrofonunuzu sınayın ifadesinin altındaki çubuğun hareket edip etmediğini gözlemleyerek mikrofonunuzu test edebilirsiniz.
    8. Ses Düzeyi öğesinin altındaki kaydırılabilir çubuğu kullanarak ses düzeyini istediğiniz şekilde ayarlayabilirsiniz.
    9. Ayarları değiştirdikten sonra hala duyulamıyor ya da diğer kişileri duyamıyorsanız sorun yaşadığınız bölümde yer alan Sorun Gider öğesine dokunun veya tıklayın ve istemleri izleyin.

Dell Bilgisayarda Ses Sorununu Düzeltme

Windows'da ses ile ilgili sorunları nasıl çözebileceğinizi öğrenmek için bu YouTube videosunu izleyin.

Süre: 02:18 (dd:ss biçiminde)
Açıklamalı altyazılar: Yalnızca İngilizce.

Dell, Monitörler ve Ekranlar ile ilgili kullanım ve sorun giderme rehberliği sağlar.

Bir Bilgisayara İki Monitör Bağlama

Birden fazla monitörün nasıl kurulacağını öğrenmek için bu YouTube videosunu izleyin.

Süre: 01:37 (dd:ss biçiminde)
Açıklamalı altyazılar: Yalnızca İngilizce.

Yerleşik web kameranızın kullanımı ve sorun giderme hakkında bilgi için Dell Web Kamerası ve Dell Webcam Central Yazılımı Rehberi sayfasına bakın.

  • Çevrimiçi toplantılar için Skype yazılımını nereden edinebilirim?
    Skype yazılımını Skype web sitesinden edinebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
    NOT: Skype, Windows 11 veya Windows 10'a önceden yüklenmiş olabilir.

  • Skype yazılımını nasıl kullanabilirim?
    Skype yazılımını nasıl kullanabileceğinize ilişkin bilgileri Skype destek web sitesinden elde edebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Çevrimiçi toplantılar için Zoom yazılımını nereden edinebilirim?
    Zoom yazılımını Zoom web sitesinden edinebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
    NOT: Web sitesinin dilini, sayfanın alt tarafında yer alan açılır menüyü kullanarak İngilizceden istediğiniz dile değiştirebilirsiniz.

  • Zoom yazılımını nasıl kullanabilirim?
    Zoom yazılımını nasıl kullanabileceğinize ve yazılımda nasıl sorun giderebileceğinize dair bilgileri Zoom destek web sitesinden elde edebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Çevrimiçi toplantılar için Microsoft Teams yazılımını nereden edinebilirim?
    Microsoft Teams yazılımını Microsoft Teams web sitesinden edinebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Microsoft Teams yazılımını nasıl kullanabilirim?
    Microsoft Teams yazılımını nasıl kullanabileceğinize ve yazılımda nasıl sorun giderebileceğinize dair bilgileri Microsoft Teams destek web sitesinden elde edebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Çevrimiçi toplantılar için Google Meet yazılımını nereden edinebilirim?
    Google Meet yazılımını Google Meet web sitesinden edinebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Google Meet yazılımını nasıl kullanabilirim?
    Google Meet yazılımını nasıl kullanabileceğinize ilişkin bilgileri Google Meet İşleyiş Şekli başlıklı web sitesinden elde edebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Çevrimiçi toplantılar için Cisco Webex yazılımını nereden edinebilirim?
    Cisco Webex yazılımını Cisco Webex web sitesinden edinebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Cisco Webex yazılımını nasıl kullanabilirim?
    Cisco Webex yazılımını nasıl kullanabileceğinize ilişkin bilgileri Cisco Webex Destek web sitesinden elde edebilirsiniz. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Web kamerası mikrofonu nerededir?
    Mikrofon, web kamerası merceğinin yanında bulunan küçük delik içindedir (sağ veya sol tarafta olabilir).
  • Mikrofon veya hoparlörünüzün düzgün çalışmaması durumunda aşağıdaki adımları gerçekleştirin.
    1. Kullandığınız Web Kamerası programındaki ses ayarlarını kontrol edin.
      NOT:

      Daha fazla bilgi için aşağıdaki Knowledge Base makalelerine bakın:


    2. Sorun yaşamaya devam ederseniz ilgili aygıt bölümüne başvurun.
      Mikrofonlar için:
      1. Dell Webcam Central yazılımını başlatın. Bu konuda bilgi için Dell Webcam Central Yazılımını Başlatma sayfasına bakın.
      2. Dell Webcam Central penceresinin sağ alt köşesinde mikrofon resminin yanındaki açılır oka tıklayıp Microphone (Mikrofon) öğesini seçin.
      3. Mikrofon resmine tıklayın ve sessiz olmadığından emin olun (sessiz olduğunda mikrofonun karşısında bir çubuk çıkacaktır).
      4. Bu adımlar sorunu çözmezse bilgi için Ses Kayıt Sorunlarını Giderme sayfasına bakın.
      5. Sorun hala devam ediyorsa Mikrofon için Dell PC Diagnostics yazılımını çalıştırın.

        Bir Dell bilgisayarda mikrofon çevrimiçi tanılamayı çalıştırmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

        1. Dell Destek web sitesine gidin.
        2. Dell Ürününüzü tanımlayın.
          • Bilgisayarınız için THIS PC (BU BİLGİSAYAR) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
            NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.

          • Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
          • Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
            NOT: Bu konuda bilgi için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma sayfasına bakın.
        3. Bilgisayarınızın sesinin en yüksek seviyede olduğundan emin olun.
        4. Diagnostics (Tanılama) sekmesine tıklayın.
        5. Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) altındaki aşağı oka tıklayın.
        6. Accessories (Aksesuarlar) kısmında Microphone (Mikrofon) kutusunu işaretleyin ve ardından Run your test (Testi çalıştır) öğesine tıklayın.

        Hoparlörler için:
        1. Bu konuda bilgi için Kayıttan Ses Çalma Sorunlarını Giderme sayfasına bakın.
        2. Sorun hala devam ediyorsa Hoparlör için Dell PC Diagnostics yazılımını çalıştırın.

          Bir Dell bilgisayarda hoparlör Çevrimiçi Tanılamayı çalıştırmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

          1. Dell Destek web sitesine gidin.
          2. Dell Ürününüzü tanımlayın.
            • Bilgisayarınız için THIS PC (BU BİLGİSAYAR) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
              NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.

            • Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
            • Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
              NOT: Bu konuda bilgi için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma sayfasına bakın.
          3. Bilgisayarınızın sesinin en yüksek seviyede olduğundan emin olun.
          4. Diagnostics (Tanılama) sekmesine tıklayın.
          5. Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) altındaki aşağı oka tıklayın.
          6. Accessories (Aksesuarlar) kısmında Sound Card (Ses Kartı) kutusunu işaretleyin ve ardından Run your test (Testinizi çalıştırın) öğesine tıklayın.

Windows 11 veya Windows 10'da Web Kamerasının Çalışmaması Sorununu Giderme

Windows'da web kamerası sorunlarını nasıl çözebileceğinizi öğrenmek için bu YouTube videosunu izleyin.

Süre: 03:31 (dd:ss biçiminde)
Açıklamalı altyazılar: Yalnızca İngilizce.


Video Kaynakları

Dell, bu YouTube videolarını evden çalışma ve eğitim almaya dair en iyi uygulamaları size iletmek amacıyla ücretsiz olarak sunmaktadır. Dell, videoların silinmeyeceğini ya da video içeriklerinin güncelleştirmelere tabi olduğunu garanti etmez.

Evden çalışma ipuçları

Düzenli ve Verimli Bir Çalışma Alanı Oluşturma

Evden Çalışmak İçin Güvenlik İpuçları


Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama için geçerli değildir.

Verilen bilgiler Dell'in Kullanım Şartlarına tabidir. Verilen bilgiler (videolar ve harici bağlantılar dahil olmak üzere) yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır.

Article Properties
Article Number: 000111261
Article Type: How To
Last Modified: 07 Mar 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.