Symptoms
Behöver köra Dell Grabs på en Microsoft Windows-värd.
Cause
Behöver köra Dell Grabs på en Microsoft Windows-värd.
Resolution
Det finns två verktyg för att samla in loggar och konfigurationsinformation från Microsoft Windows-servrar eller virtuella datorer.
Båda är tillräckliga, men EMCReports är ett äldre verktyg och framöver blir Grab för Windows det mer nödvändiga.
EMCReports
Instruktioner för att köra EMCReports på Windows-värdar eller virtuella datorer
Verktyget måste köras med administratörsbehörighet.
Detta körs direkt på värden är frågan.
- Ladda ner det senaste verktyget från https://central.dell.com/solutions/EMCReports1 (kräver ett Dell-konto) och kopiera det till den aktuella servern eller virtuella maskinen.
- Logga in på servern eller VM och högerklicka på verktyget och kör som administratör.
- Det kan ta 10 minuter eller mer att köra EMCReportarna.
- EMCReports-utdata deponeras i c:\Windows\Emcreports\collection\zip\
- EMCReports-utdata har formatet Hostname_date_time_EMCRPT_x64.zip
Grab för Microsoft Windows.
Instruktioner för att köra Grab för Windows på Windows-värdar eller virtuella datorer
Verktyget måste köras med administratörsrättigheter.
Detta körs direkt på värden är frågan.
- Ladda ner det senaste verktyget från https://central.dell.com/solutions/GrabforWindows (kräver ett Dell-konto) och kopiera det till den aktuella servern eller virtuella maskinen.
- Logga in på servern eller VM och högerklicka på verktyget och klicka på "Kör som administratör".
- Grab för Windows är ett självuppackningsprogram som begär att du expanderar det till en specifik plats (användarens val).
- Gå till den platsen och högerklicka på "grab.exe" och "Kör som administratör".
- Grab för Windows-utdata deponeras i mappen "outputs" på den plats där grab.exe finns.
- Utdata har formatet hostname_timestamp_Windows_grab_v5.0.0-00_full.zip
När det är klart kan den resulterande .zip filen laddas upp till ärendet eller en begärd ftp-plats.
FTP-åtkomst kräver antingen Microsoft Internet Explorer eller Google Chrome med IETab eller Microsoft EDGE med IETab eller en FTP-klient från tredje part.
Affected Products
EMCReports