Symptoms
Необходимо запустить Dell grabs на хосте Microsoft Windows.
Cause
Необходимо запустить Dell grabs на хосте Microsoft Windows.
Resolution
Существует два инструмента для сбора журналов и сведений о конфигурации с серверов Microsoft Windows или виртуальных машин.
Они одинаково эффективны, но EMCReports — это устаревший инструмент, и в дальнейшем все чаще требуется Grab для Windows.
EMCReports
Инструкции по запуску EMCReports на хостах или виртуальных машинах Windows
Эта утилита должна выполняться с правами администратора.
Она выполняется непосредственно на исследуемом хосте.
- Скачайте последнюю версию утилиты с сайта https://central.dell.com/solutions/EMCReports1 (требуется учетная запись Dell) и скопируйте ее на сервер или виртуальную машину, которую нужно проверить
- Выполните вход на сервер или виртуальную машину, нажмите правой кнопкой мыши на утилите и запустите ее от имени администратора.
- Запуск EMCReports может занять не менее 10 минут.
- Выходные данные EMCReports размещаются в папке c:\Windows\Emcreports\collection\zip\
- Выходные данные EMCReports представлены в формате Hostname_date_time_EMCRPT_x64.zip
Grab для Microsoft Windows.
Инструкции по запуску Grab for Windows на хостах или виртуальных машинах Windows
Эта утилита должна выполняться с правами администратора.
Она выполняется непосредственно на исследуемом хосте.
- Скачайте последнюю версию утилиты с сайта https://central.dell.com/solutions/GrabforWindows (требуется учетная запись Dell) и скопируйте ее на сервер или виртуальную машину, которую нужно проверить
- Выполните вход на сервер или виртуальную машину, нажмите правой кнопкой мыши на утилите и запустите ее от имени администратора.
- Grab for Windows — это самораспаковывающаяся программа, которая запрашивает расширение в определенном месте (по выбору пользователя).
- Перейдите в эту папку и нажмите правой кнопкой мыши «grab.exe» и «Запуск от имени администратора».
- Выходные данные Grab for Windows размещаются в папке «outputs» в месте расположения файла grab.exe.
- Выходной файл имеет формат hostname_timestamp_Windows_grab_v5.0.0-00_full.zip
По завершении можно загрузить полученный файл .zip в заявку или в указанное местоположение ftp.
Примечание. Для доступа к FTP требуется Microsoft Internet Explorer, или Google Chrome с IETab, или Microsoft EDGE с IETab, или сторонний FTP-клиент.
Affected Products
EMCReports