Symptoms
需要在 Microsoft Windows 主机上运行 Dell Grab。
Cause
需要在 Microsoft Windows 主机上运行 Dell Grab。
Resolution
有两种工具可用于从 Microsoft Windows Server 或虚拟机收集日志和配置信息。
您可以使用任一工具，但 EMCReports 是旧版工具，今后会更多地需要使用 Grab for Windows。
EMCReports
有关在 Windows 主机或虚拟机上运行 EMCReport 的说明
必须使用管理员权限运行该实用程序。
直接在相关主机上运行。
- 从 https://central.dell.com/solutions/EMCReports1 下载最新的实用程序（需要戴尔帐户），并将其复制到相关服务器或虚拟机。
- 登录到服务器或虚拟机，然后右键单击实用程序并以管理员身份运行。
- EMCReports 可能需要 10 分钟或更长时间才能运行。
- EMCReports 输出保存在 c:\Windows\Emcreports\collection\zip\
- EMCReports 输出的格式为 Hostname_date_time_EMCRPT_x64.zip
Grab for Microsoft Windows
有关在 Windows 主机或虚拟机上运行 Grab for Windows 的说明
必须使用管理员权限运行该实用程序。
直接在相关主机上运行。
- 从 https://central.dell.com/solutions/GrabforWindows 下载最新的实用程序（需要戴尔帐户），并将其复制到相关服务器或虚拟机。
- 登录到服务器或虚拟机，然后右键单击实用程序并选择“以管理员身份运行”。
- Grab for Windows 是一个自解压程序，您需要将其放到特定位置（用户选择）。
- 转到该位置，然后右键单击“grab.exe”和“以管理员身份运行”。
- Grab for Windows 输出保存在 grab.exe 所在位置的“outputs”文件夹中。
- 输出的格式为 hostname_timestamp_Windows_grab_v5.0.0-00_full.zip
完成后，生成的 .zip 文件可以上传到案例或请求的 ftp 位置。
请注意，FTP 访问需要使用 Microsoft Internet Explorer 或具有 IETab 的 Google Chrome 或具有 IETab 的 Microsoft EDGE 或第三方 FTP 客户端。
Affected Products
EMCReports