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Data Domain:DDBoost 用户显示锁定状态

Summary: 此 KB 介绍了当 ddboost 用户在 GUI 上显示锁定状态、导致备份失败和备份应用程序时出现的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

如何验证

您可以看到密码已过期或7天内到期的唯一方法是使用备份应用程序中的 ddboost 用户 SSH 到 DD 系统。
因此,很难验证密码期限是否接近到期或过期。

示例
ssh ddboost@ "testdd"
Data DOMAIN 操作系统
您需要立即更改密码(密码过时)
上次登录时间:来自 ssh
的 testavamar.emc.com 的 Thu 21 13:41:18 PDT 2016警告:您的密码已过期。
您现在必须更改密码并再次登录!
更改 ddboost 的密码。
(当前) UNIX 密码:



看到的问题
  • 在 web GUI System Manager 上,ddboost 用户的状态为 "已锁定"。
  • Avamar、Networker 和 Netbackup 等备份应用程序将会遇到 DD 的备份故障
  • 由于与存储服务器 Data Domain 之间没有通信,备份应用程序将会抱怨
  • 您可以在左侧菜单的 "DD Boost" 或 "访问 > 本地用户" 选项卡中查看此状态
kA2f100000005aWCAQ_3_0
kA2f100000005aWCAQ_3_1

Cause

根本原因
Ddboost 用户被锁定的根本原因是因为密码已过期。

原因
  • 运行命令 # user password 龄 show
  • 您很可能会看到 "每个更改的最多天数" 设置为90 
  • 此外,在 web GUI 上,您可以在 "访问 > 本地用户 (如上图中显示为 红色 )下看到此项"
 
kA2f100000005aWCAQ_1_0
  • 这是因为 DDOS 升级到5.6 或更高版本后,更改之间的最大天数设置为默认的90天
  • 即使您将密码时效更改为90天以上,随后的升级(例如6.0 至6.1),它也将再次设置为默认值90天

Resolution


临时
当 ddboost 用户锁定时;
  1. 以系统管理员用户身份登录到 Data Domain 系统(或具有管理员角色的任何其他用户)
  2.  启用 ddboost 用户
# user enable < ddboost-user >
  1.  验证 ddboost 用户现在已启用
# user show 列表

执行上述操作后,您应再次获得访问权限,并且不再有其他90天的问题。



解决方案
1.如果您想要保留90天的默认值,请在您的一侧设置提醒以在每90天内更改您的 ddboost 密码。
(请记住,从 DD 开始进行更改的唯一方法是,如果您在密码到期7天内使用 ddboost 用户 SSH 系统)

这可能不是非常实用,因此更好的解决方案是:

2.您的 DD 系统上,将90之间的最大间隔-更改值修改为更大的值;
# user password 龄 set ddboost max-change 99999
# user password 龄 show


上面提供的值意味着您无需更改 ddboost 密码(273年准确!)。
但是,您可以修改为您首选的任意时间长度。

重要说明:请记住,在以后的 DDOS 升级



时,如果您仍无法使用 ddboost 用户访问或备份到 dd,则可能会由于备份应用程序多次尝试访问 dd 和因此而导致超时(具体取决于登录尝试失败的次数),因此请务必在未来的 DDOS 升级之后再次检查并设置此项。   可能需要停止与 DD 通信的备份应用程序服务,以确保不会持续重置超时时间。

如果您在执行此 KB 中概述的操作后仍有问题,请使用 Data Domain 支持打开 SR。

Additional Information

本内容以其他语言翻译: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB520213.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB520213.pdf

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000057030
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jan 2024
Version:  4
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