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NVP vProxy:VM 備份失敗,並顯示「Failed to get status of create snapshot task:作業逾時」

Summary: 在 VMware 快照建立期間,透過 vProxy 應用裝置執行的 VM 備份會失敗,表示發生逾時問題。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

NetWorker VMware Protection 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。  備份工作流程無法建立虛擬機器 (VM) 快照,並顯示作業逾時訊息。  vProxy 備份工作流程會在大約 15 分鐘後顯示作業逾時:
 
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Cause

備份工作流程會要求在備份開始時建立 VMware 快照,然後要求在備份工作流程結束時移除。透過 vCenter API 要求來要求作業,並透過 VMware 處理 VM 快照的建立、管理、刪除。

Resolution

VM 快照要求的持續時間需要在虛擬機器層級進行調查。  如有需要,請聯絡 VMware 支援,以取得 VM 快照逾時的進一步協助。

NVP vProxy:在 NetWorker 備份期間疑難排解 VMware 快照問題。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000036873
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Oct 2023
Version:  3
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