Symptoms
Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштовується з vProxy Appliance. У робочому процесі резервного копіювання не вдається створити знімок віртуальної машини (ВМ) із повідомленням про час очікування операції. Робочий процес резервного копіювання vProxy показує, що час очікування операції минув приблизно через 15 хвилин:
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO: [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.
Cause
Робочий процес резервного копіювання запитує створення знімка VMware на початку резервного копіювання, а потім запитує видалення в кінці робочого процесу резервного копіювання. Операції запитуються через запити vCenter API, а створення, керування, видалення знімків віртуальних машин здійснюється через VMware.
Resolution
Тривалість запиту знімка віртуальної машини потрібно досліджувати на рівні віртуальної машини. Якщо потрібно, зверніться до служби підтримки VMware для отримання додаткової допомоги з тайм-аутом знімка віртуальної машини.
NVP vProxy: Усунення проблем зі знімками VMware під час резервного копіювання NetWorker.Affected Products
NetWorker
Products
NetWorker