Symptoms
NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringens arbetsflöde kan inte skapa den virtuella maskinens snapshot med meddelandet Operation Timed out. vProxy-säkerhetskopieringsarbetsflödet visar att åtgärden överskred tidsgränsen efter cirka 15 minuter:
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO: [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.
Cause
Arbetsflödet för säkerhetskopieringar begär att VMware-snapshotet skapas i början av en säkerhetskopia och begär sedan borttagning i slutet av säkerhetskopieringsarbetsflödet. Åtgärderna begärs via vCenter API-förfrågningar och skapande, hantering och borttagning av VM-snapshots hanteras via VMware.
Resolution
Varaktigheten för förfrågan om virtuella maskiner måste undersökas på VM-nivå. Kontakta vid behov VMware-supporten för att få ytterligare hjälp med tidsgränsen för vm-snapshots.
NVP vProxy: Felsöka problem med VMware-snapshots under NetWorker-säkerhetskopiering.Affected Products
NetWorker
Products
NetWorker