Symptoms
De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De back-upworkflow kan de snapshot van de virtuele machine (VM) niet maken met een time-outbericht voor de bewerking. De vProxy back-upworkflow toont de time-out van de bewerking na ongeveer 15 minuten:
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO: [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.
Cause
De back-upworkflow vraagt om het maken van de VMware-snapshot aan het begin van een back-up en vraagt vervolgens om verwijdering aan het einde van de back-upworkflow. De bewerkingen worden aangevraagd via vCenter API-aanvragen en het maken, beheren, verwijderen van VM-snapshots wordt afgehandeld via VMware.
Resolution
De duur van de vm-snapshotaanvraag moet worden onderzocht op VM-niveau. Neem indien nodig contact op met VMware-support voor verdere hulp bij de time-out van de VM-snapshot.
NVP vProxy: Problemen met VMware snapshots oplossen tijdens Back-ups van NetWorker.Affected Products
NetWorker
Products
NetWorker