Symptoms
Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Der Backupworkflow kann den Snapshot der virtuellen Maschine (VM) nicht mit der Meldung Operation timed out erstellen. Der vProxy-Backupworkflow zeigt das Timeout des Vorgangs nach ca. 15 Minuten an:
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO: [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.
Cause
Der Backupworkflow fordert die Erstellung eines VMware-Snapshot zu Beginn eines Backups an und fordert dann das Entfernen am Ende des Backupworkflows an. Die Vorgänge werden über vCenter API-Anforderungen angefordert und die Erstellung, das Management und das Löschen von VM-Snapshots werden über VMware verarbeitet.
Resolution
Die Dauer der VM-Snapshot-Anforderung muss auf VM-Ebene untersucht werden. Wenden Sie sich bei Bedarf an den VMware-Support, um weitere Unterstützung bei der VM-Snapshot-Zeitüberschreitung zu erhalten.
NVP vProxy: Troubleshooting von VMware Snapshot-Problemen während NetWorker-BackupsAffected Products
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