Symptoms
Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy. Pracovnímu postupu zálohování se nedaří vytvořit snapshot virtuálního počítače (VM) se zprávou o vypršení časového limitu operace. Pracovní postup zálohování vProxy zobrazuje vypršení časového limitu operace přibližně po 15 minutách:
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO: [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR: [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.
Cause
Pracovní postup zálohování vyžaduje vytvoření snapshotu VMware na začátku zálohy a poté požádá o odebrání na konci pracovního postupu zálohování. Operace jsou vyžádány prostřednictvím požadavků vCenter API a vytváření, správa, odstranění snapshotů virtuálních počítačů jsou zpracovávány prostřednictvím systému VMware.
Resolution
Doba trvání požadavku snapshotu virtuálního počítače je třeba prozkoumat na úrovni virtuálního počítače. V případě potřeby kontaktujte podporu společnosti VMware a požádejte o další pomoc s vypršením časového limitu snapshotu virtuálního počítače.
NVP vProxy: Odstraňování problémů se snapshoty VMware během zálohování NetWorker.Affected Products
NetWorker
Products
NetWorker