Considérations
Dans la mesure du possible, les disques doivent être remplacés en suivant la procédure SolVe. Les parties autorisées peuvent accéder à ces procédures à partir du portail
SolVe Online.
Les étapes de remplacement manuel des disques à l’aide du client Web vCenter sont généralement visibles. Les étapes de mise à jour manuelle de la base de données de VXRM sont indiquées uniquement pour les collaborateurs et partenaires Dell Technologies.
Pour les clients, le support sur site, par exemple ceux qui ont besoin d’aide pour les disques de remplacement expédiés en tant qu’unité remplaçable par l’utilisateur (CRU), lorsque l’option de remplacement du matériel de VxRail Manager est défaillante ou n’est pas disponible, ouvrez une demande de service auprès du support à distance VxRail et consultez cet article. Nous vous recommandons une demande de service de gravité 2 ou 3 définie sur le type « Matériel ». Voici un exemple de résumé de demande de service approprié : « Remplacement de disque VxRail ; l'assistance du support VxRail est nécessaire ».
Il existe trois scénarios possibles pour les pannes de disque et différentes approches lors de la suppression et de sa réintégration dans vSAN :
- Les disques capacitifs ont échoué (supprimer le disque pour plus d’informations à l’étape 2)
- Les lecteurs de cache ont échoué (supprimez le groupe de disques pour plus d’informations à l’étape 2, cela supprime tous les disques de vSAN et ils doivent être ajoutés au nouveau groupe de disques recréé ultérieurement, plus de détails à l’étape 5)
- Le cache ou le disque de capacité est en panne et l’option de déduplication et de compression est activée (supprimez le groupe de disques, cela supprime tous les disques de vSAN et ils doivent être ajoutés au nouveau groupe de disques recréé ultérieurement, plus de détails à l’étape 5)
Étape 1. Identify Failed Disk :
Comment identifier le logement physique d’un disque en échec lorsqu’il est inconnu (par exemple, lorsque vCenter a marqué un disque comme étant en panne, mais pas iDRAC/VxRail Manager).
Vous pouvez identifier le disque défaillant à l’aide de vCenter Client.
- Cliquez sur la vue Hôtes et clusters.
- Cliquez sur le niveau du cluster dans le volet de gauche.
- Cliquez sur Configurer (gérer dans les anciennes versions) > Gestion des disques vSAN>.
- Dans le panneau Groupes de disques, recherchez le groupe de disques sur lequel se trouve le disque défectueux, puis cliquez sur le groupe de disques pour afficher les disques individuels dans la section Groupe de disques ci-dessous.
- Il existe deux options différentes pour identifier et/ou confirmer le disque défectueux :
- Identification par le clignotement de la LED :
- Cliquez sur le disque défectueux dans la section Groupe de disques Disks.
- Cliquez ensuite sur les trois points (...) et sélectionnez Allumer la LED.
- Identification par numéro NAA :
Remarque : les disques en panne affichent généralement l'UUID vSAN au lieu du numéro NAA.
- Vous pouvez utiliser SSH sur l’hôte pour essayer d’obtenir le numéro NAA # du disque correspondant à l’UUID vSAN :
# vdq -qH
Affiche à la fois le numéro NAA # et l’UUID vSAN lorsque :
# esxcli vsan storage list
Affiche le numéro NAA #, l’UUID vSAN et l’UUID du groupe de disques lorsqu’il peut :
Si ni l’un ni l’autre ne peut afficher le naa # pour l’UUID vSAN associé, vous pouvez utiliser la méthode ci-dessous pour déterminer le naa du disque à l’aide du processus d’élimination.
- Examinez les numéros NAA des autres disques du groupe de disques en enregistrant les 4 à 6 derniers chiffres du nombre. S’il existe plusieurs groupes de disques sur l’hôte, procédez de la même manière pour tous les groupes de disques.
- Dans la vue physique de l’hôte dans VxRail Manager, mettez en corrélation les numéros NAA de vCenter avec les numéros GUID dans VxRail Manager.
- Effectuez des recherches jusqu’à trouver le disque portant un numéro NAA qui ne figure pas dans la liste. Il s'agit du disque en panne.
Étape 2. Supprimez un disque ou un groupe de disques :
Vérifications préalables :
il est recommandé de s'assurer que toutes les machines virtuelles (VM), y compris les machines virtuelles de service, disposent de sauvegardes à jour (hors du cluster) avant d'effectuer ce type de maintenance. Le cluster doit être en bon état, excepté en ce qui concerne les alertes liées aux disques défectueux remplacés avant de commencer. Cette procédure
ne doit PAS être effectuée si le vSAN ne dispose pas de suffisamment d’espace restant pour les fonctionnalités complètes sans un ou plusieurs groupes de disques qui nécessitent une correction.
- Dans la vue « Hôtes et clusters » du client Web vCenter, placez l’hôte en mode maintenance à l’aide de Ensure Accessibility. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’hôte, puis cliquez sur Enter Maintenance Mode.
- Sélectionnez le cluster et accédez à Configurer (ou « Gérer » dans les versions antérieures) > Paramètres > Gestion des disques. (Ici, vous retirez l'ancien disque.)
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Retrait d'un disque d'un groupe de disques :
Remarque : Si le client utilise la déduplication et la compression, les disques de capacité individuels ne peuvent pas être retirés/remplacés individuellement, le groupe de disques doit être retiré et recréé. Des disques de capacité supplémentaires peuvent être ajoutés à des groupes de disques dédupliqués et compressés sans recréer le groupe de disques.
Remarque : Si le disque défaillant est un disque de niveau cache, le groupe de disques doit être supprimé et recréé.
- Dans le panneau Disk Groups, faites défiler jusqu’à l’hôte approprié et sélectionnez le groupe de disques sur lequel se trouve le disque défaillant.
- Au-dessus de la liste des hôtes, il existe un bouton View Disks.
- Ouvrez la liste des lecteurs du groupe de disques contenant le disque concerné et sélectionnez-le.
- Cliquez sur le bouton Remove disk au-dessus de la liste des lecteurs. Une fenêtre s’affiche avec les options « full data migration », « ensure accessibility » et « no data migration » (la formulation dépend de la version). L’hôte doit déjà être en mode maintenance avec l’option « Ensure Accessibility » de l’étape 1 ci-dessus. Ainsi, toutes les données d’objet de machine virtuelle sur l’ensemble de l’hôte doivent avoir une copie ou exister ailleurs dans le cluster. Sélectionnez « No Data Migration » pour cette partie. Cliquez ensuite sur Remove.
- Attendez que la tâche « Remove disks from use by Virtual San » se termine. Accédez à Surveiller > Tâches pour surveiller la progression.
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Retrait d'un groupe de disques entier :
Si le disque défaillant est un disque de niveau cache, le groupe de disques doit être supprimé et recréé.
- Dans le panneau Disk Groups, faites défiler la liste jusqu'à l'hôte approprié et sélectionnez le groupe de disques qui contient le disque en panne.
- Sélectionnez le groupe de disques approprié, puis cliquez sur les trois points qui le précèdent.
- Dans le menu, cliquez sur Supprimer. Une fenêtre s’affiche avec les options « full data migration », « ensure accessibility » et « no data migration » (la formulation dépend de la version). L’hôte doit déjà être en mode maintenance avec l’option « Ensure Accessibility » de l’étape 1 ci-dessus. Ainsi, toutes les données d’objet de machine virtuelle sur l’ensemble de l’hôte doivent avoir une copie ou exister ailleurs dans le cluster. Sélectionnez « No Data Migration » pour cette partie. Cliquez ensuite sur Remove.
- Attendez que la tâche « Remove disks from use by Virtual San » se termine. Accédez à Surveiller > Tâches pour surveiller la progression.
Étape 3. Remplacez physiquement les disques défaillants :
La procédure Solve contient des informations sur les consignes de sécurité et la procédure à suivre. Vous devez détacher le support du disque défectueux et y placer le disque de remplacement, car les disques de remplacement ne sont généralement pas fournis avec des supports. L'hôte doit toujours se trouver en mode maintenance pour cette étape afin d'éviter de retirer par inadvertance le mauvais disque tandis que le trafic d'E/S est possible. Pour réduire davantage les risques, mettez l’hôte hors tension avant de remplacer physiquement le disque, bien que cela ne soit pas considéré comme nécessaire.
Étape 4. Marquez les nouveaux disques comme locaux :
- Sélectionnez l’hôte dans le navigateur, puis accédez à Gérer > le stockage > Appareils de stockage.
- Sélectionnez le disque approprié dans le panneau central « Storage Devices ». Il doit s’agir du périphérique avec le type disque et non du datastore attribué.
- Sélectionnez l’option appropriée ci-dessus pour marquer l’appareil comme local. Si l’option disponible consiste à marquer comme « Remote », le disque est déjà local.
Étape 5. Ajoutez de nouveaux disques ou un nouveau groupe de disques :
Assurez-vous que le disque est marqué comme local avant d’ajouter un disque ou de recréer un groupe de disques.
- Sélectionnez le cluster et accédez à Configurer (ou « Gérer » dans les versions antérieures) > Paramètres > Gestion des disques. (Ici, vous ajoutez le nouveau disque.)
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Ajout d'un disque à un groupe de disques :
Remarque : des disques de capacité supplémentaires peuvent être ajoutés à des groupes de disques dédupliqués et compressés sans recréer le groupe de disques.
- Dans le panneau Disk Groups, faites défiler jusqu’à l’hôte approprié et sélectionnez le groupe de disques auquel le nouveau disque est ajouté.
- Sélectionnez le groupe de disques approprié, puis cliquez sur les trois points qui le précèdent.
- Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez Add Disks. Dans la fenêtre d’affichage, marquez les disques (si les lecteurs ne s’affichent pas dans cette fenêtre, vérifiez que le disque est marqué comme local) et cliquez sur Ajouter.
- Attendez que la tâche « Add disks for use by Virtual San » se termine. Accédez à Surveiller > Tâches pour surveiller la progression.
- Actualisez en haut de la page et assurez-vous que les groupes de disques semblent corrects (les disques en cours d’utilisation ont le numéro exact, l’état indique monté).
- Ajout ou nouvelle création d’un groupe de disques entier :
- Dans le panneau Disk Groups, faites défiler la liste jusqu'à l'hôte approprié sur lequel le groupe de disques est créé.
- Au-dessus du panneau Disk Groups, cliquez sur le bouton Create Disk Group.
- Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez le disque de cache dans la section Cache Tier, puis un ou plusieurs disques de capacité dans la section Capacity Tier, puis cliquez sur « OK ».
- Attendez la fin de l'exécution de la tâche « Add disks for use by Virtual San ». Accédez à Surveiller> Tâches pour surveiller la progression.
- Actualisez en haut de la page et assurez-vous que les groupes de disques semblent corrects (les disques en cours d’utilisation ont le numéro exact, l’état indique monté).
Remarque : à ce stade, vCenter et l’hôte doivent indiquer que le disque est « In Use for VSAN » et intègre. La base de données VxRail Manager contient toujours des informations obsolètes sur l’ancien disque qui a été remplacé, affichant un disque manquant sur la page Physical Health. VxRail Manager peut désormais être mis à jour manuellement pour que vous puissiez supprimer les anciens disques et en ajouter de nouveaux dans sa base de données afin que les nouveaux disques s’affichent à la page Physical Health. Le support VxRail peut effectuer cette procédure via une demande de service.