Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Avamar – Informace, které je třeba shromáždit při vyšetřování problémů s pomalým zálohováním klienta

Summary: Tento článek popisuje informace potřebné k prošetření problému s výkonem zálohování Avamar. Tyto informace vždy shromážděte před otevřením případu podpory.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Tento článek popisuje, jaké informace jsou potřeba k úplnému prošetření problému s výkonem zálohování Avamar.

Tyto informace použijte v následujícím článku, který vysvětluje, jak zjistit příčinu pomalejšího, než je očekávaný výkon zálohování.  
Shromážděte informace o zálohování:
1) Shromážděte celý protokol zálohování a připojte jej k případu podpory. 2) Zkontrolujte, zda jsou na serveru tohoto klienta pro stejnou datovou sadu přítomny nějaké další zálohy.
mccli backup show --name=/domain/client  -verbose=true | less

3) Jaká je maximální povolená doba, po kterou může být zálohování spuštěno?

4) Definujte problém. Běžné možnosti jsou:

   a) Vzhledem k jinému klientovi Avamar se výkon zálohování jeví nedostatečně.
   b) Zálohování běží pomaleji než dříve.
   c) Tato záloha se používá k dokončení v rámci denního okna zálohování, ale nyní se již nepoužívá.
   d) Záloha není tak rychlá, jak by měla (pokud ano, jaká je očekávání výkonu?).
   e) Výkon zálohování serveru Avamar je nízký vzhledem k jinému zálohovacímu produktu.
   f) Jiné (vysvětlete zcela).

 
POZNÁMKA: Pokud je výkon zálohování porovnáván s předchozí zálohou, shromážděte starý protokol, kde byl výkon přijatelný, takže jej lze porovnat se současným chováním. Pokud se staré protokoly již na klientovi nenachází, ale záloha je stále v softwaru Avamar, stáhněte protokoly ze serveru.
 

Shromážděte informace o zálohovaných datech:

1) Obsahuje záloha souborový systém nebo data databáze?
  • Jaký je celkový počet souborů v datové sadě pro zálohování souborového systému?
  • Jaká je celková velikost a typ databáze pro zálohování databáze?
Tyto informace jsou k dispozici v úplném protokolu zálohování.

2) Jsou některá zálohovaná data přítomná ve sdílených složkách CIFS nebo NFS, které jsou mapovány ze vzdáleného zařízení?

Zálohování dat ze sdílených složek CIFS a NFS je podporováno pouze při použití akcelerátoru NDMP.
 

O síti:

1) Popište typ sítě mezi klientem a serverem (například LAN nebo WAN a očekávaná šířka pásma)

2) Zkontrolujte latenci a propustnost odezvy mezi klientem Avamar a serverem Avamar, zatímco neprobíhá zálohování.  
O serveru Avamar:

1) Zadejte následující výstup z rozhraní příkazového řádku uzlu nástrojů Avamar.
   a) status.dpn
   b) sched.sh

 
O klientovi Avamar:

1) Jaký je název hostitele dotčeného klienta Avamar?
2) Kolik paměti RAM je nainstalováno v klientovi?
3) Je klient postaven na fyzickém hardwaru nebo virtuálním počítači?
4) Jaké další typické úlohy provádí klient kromě zálohování Avamar během okna zálohování? Jaké jsou její pravidelné povinnosti?
5) Je jakýkoli používán archivační software, například Enterprise Vault, který může zavést latenci, zatímco software Avamar načítá soubory ze vzdáleného archivačního zařízení.
6) Jak jste zaneprázdněni zdroji klienta (procesor, paměť, I/O) v době spuštění zálohy?  
  • Systém Windows: Použít nástroj perfmon
  • Systém Linux: Použijte příkazy testování výkonu, např. top a iostat -x.
7) Používá se v klientovi antivirový software?
  • Jaký typ antivirového softwaru je aktivní?
  • Je konfigurovaná na skenování při přístupu, kde zachycuje soubory, když jsou tyto soubory vyžádány jinými programy? 
8) Patří klient do clusteru? (Pokud ano, uveďte podrobnosti.)

 
Informace o úložném zařízení, kde jsou uložena cílová data:
5) Poskytnout co nejvíce informací o subsystému disku, který hostuje zálohovaná data.
 
a) Jaký typ disků se používá (SATA, SCSI, SSD)?
b) Ve které konfiguraci pole RAID jsou disky?
c) Kolik otočných disků tvoří cílové zařízení?
d) Je úložiště přímo připojeno k klientskému počítači Avamar nebo je vzdálené (například oddělené sítí iSCSI, síť SAN odhalená jednotka LUN)?
e) Je zařízení sdíleno s jinými systémy nebo je vyhrazeno klientovi Avamar?
f) Jak je zařízení během zálohování Avamar zaneprázdněné? Kdy je nejtišší denní doba zálohování možné spustit?

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000013957
Article Type: How To
Last Modified: 18 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.