Article Number: 000207321
Функція Dell Optimizer Collaboration Touchpad (CTP) не працює
Summary: Ця стаття містить інформацію про те, як використовувати функцію CTP на Latitude 9330 і Latitude 9440 2-в-1.
Article Content
Symptoms
Користувачі Latitude можуть помітити, що функція Dell Optimizer Collaboration Touchpad (CTP) не працює на їхніх ноутбуках.
Моделі, яких це стосується:
- Широта 9330
- Широта 9440 2-в-1
Cause
Функція тачпада Dell Optimizer Collaboration вимагає встановлення Dell Optimizer (DO) і Zoom або Microsoft Teams для роботи чи навчання, а також має бути ввімкнена в BIOS.
Resolution
Тачпад для спільної роботи доступний на комп'ютерах 2-в-1 Dell Latitude 9330 і Latitude 9440. Тачпад для спільної роботи — це апаратна функція, яка відображає чотири піктограми на сенсорній панелі (Малюнок 1 для Latitude 9330 і Малюнок 2 для Latitude 9440 2-в-1).
(Малюнок 1. Тачпад для спільної роботи відображає чотири піктограми на сенсорній панелі Latitude 9330)
(Малюнок 2. Тачпад для спільної роботи відображає чотири піктограми на сенсорній панелі Latitude 9440 2-в-1)
Він дозволяє вмикати або вимикати камеру, ділитися статусом екрана, чату та мікрофона під час дзвінка в Zoom або Microsoft Teams. Піктограми на сенсорній панелі світяться, коли починається дзвінок Zoom.
Щоб увімкнути цю функцію, переконайтеся, що вам потрібно виконати наведені нижче дії.
- Dell Optimizer версії 3.1 або новішої для Latitude 9330.
- Dell Optimizer версії 4.0 або новішої для Latitude 9440 2-в-1.
- Zoom Client версії 5.9.3 або вище.
- Microsoft Teams для роботи та навчання
Примітка: Dell Optimizer версії 4.1.3 також представляє підтримку сенсорної панелі для спільної роботи (CTP) для Microsoft Teams. У ранніх версіях Dell Optimizer підтримка CTP була лише для Zoom. Ця функція працює лише з Microsoft Teams для роботи чи навчання, а не з Teams для дому.
- Тачпад для спільної роботи включений в BIOS (рис. 3).
(Малюнок 3. Увімкнення сенсорної панелі для спільної роботи в BIOS) - Запустіть Dell Optimizer і перейдіть до меню сенсорної панелі для спільної роботи, щоб переконатися, що вона ввімкнена (Малюнок 4).
(Малюнок 4. Меню тачпада для спільної роботи в оптимізаторі Dell)
Примітка: Після завантаження системи службі Dell Optimizer потрібен деякий час, щоб почати відповідати вимогам Microsoft. Таким чином, ви можете очікувати, що такі функції, як функція виявлення присутності, будуть готові за кілька хвилин.
Для отримання додаткової інформації про Dell Optimizer перегляньте Посібник користувача Dell Optimizer.
Для отримання додаткової інформації про Dell Optimizer перегляньте Посібник користувача Dell Optimizer.
Additional Information
Як користуватися сенсорною панеллю для спільної роботи
Тривалість: 00:02:23
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Article Properties
Affected Product
Dell Optimizer, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1
Last Published Date
02 Nov 2023
Version
9
Article Type
Solution