NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

• Maszyny wirtualne VMware są chronione za pośrednictwem urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
• Tworzenie kopii zapasowych nie powiodło się z błędem związanym z migawką. Istnieje kilka różnych błędów migawki, które mogą się pojawić. prawie wszystkie problemy można rozwiązać za pomocą tej bazy wiedzy.

Dzienniki:

Serwer NetWorker:

Dziennik działań tworzenia kopii zapasowej nie zawiera żadnych kompleksowych informacji na temat awarii kopii zapasowej maszyny wirtualnej i zgłasza jedynie, że działanie nie powiodło się. Zostanie wyświetlony komunikat, które kopie zapasowe maszyny wirtualnej nie powiodły się. Sprawdź dzienniki zasad na serwerze NetWorker. Zostanie wyświetlony dziennik sesji zawierający nazwę maszyny wirtualnej:

Urządzenie vProxy:

Uzyskaj dostęp do urządzenia vProxy, które jest używane przez kopię zapasową maszyny wirtualnej przy użyciu konta administratora przez SSH.

Po zakończeniu/awarii kopii zapasowej maszyny wirtualnej dziennik sesji zostanie przeniesiony do następującej lokalizacji:

Na początku tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej urządzenie vProxy wysyła żądanie migawki do serwera vCenter. Serwer vCenter jest odpowiedzialny za tworzenie migawek i zarządzanie nimi; wszelkie wykryte awarie występują w VMware i są zgłaszane tylko z powrotem do NetWorker z interfejsu API VMware.

Przegląd migawek maszyn wirtualnych można znaleźć w artykule bazy wiedzy VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

Jeśli migawki VMware zawiodą podczas operacji tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej, należy również sprawdzić działanie migawki VMware z klienta sieci Web vSphere. Pozwala to sprawdzić, czy problem występuje poza przepływem pracy tworzenia kopii zapasowych NetWorker i w środowisku VMware.

Jeśli kopia zapasowa maszyny wirtualnej jest standardową kopią zapasową opartą na obrazie, nie jest wymagana migawka. Jeśli maszyna wirtualna jest maszyną wirtualną SQL wykonującą spójne kopie zapasowe aplikacji MSVMAPPAGENT, należy wykonać

migawkę.Jeśli migawka zostanie utworzona pomyślnie, konsoliduj maszynę wirtualną i usuń migawkę maszyny wirtualnej z VMware vSphere.


VMotion pamięci masowej można również wykonać na maszynie wirtualnej w celu oczyszczenia plików maszyny wirtualnej.

Wszelkie problemy zaobserwowane podczas tworzenia migawek, konsolidacji lub usuwania należy zgłosić do działu pomocy technicznej VMware. 

Narzędzie ProxyHC może również służyć do czyszczenia potencjalnych problemów związanych z migawkami/dyskami, jeśli używane są następujące opcje: Oczyszczanie dysku

zadań ./ProxyHCNVP-vProxy: Korzystanie z narzędzia do sprawdzania stanu ProxyHC na urządzeniu vProxy

Specyficzne KB błędów migawki:

• NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "migawka została już usunięta lub nie została całkowicie utworzona".
• NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to get status of create snapshot task: Timed Operation timed"
• NetWorker: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej nie powiodło się z komunikatem "Failed to get status of create snapshot task: Wystąpił błąd podczas komunikacji z hostem zdalnym.
• NVP-vProxy: Maszyna wirtualna nie może wykonać kopii zapasowej z komunikatem "Unable to create snapshot of virtual machine: Nie udało się utworzyć migawki".
• Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej NetWorker vProxy z komunikatem "Unable to create nonquiesced snapshot after a retry attempt: Wykryto nieprawidłową konfigurację migawki"

• Podręcznik weryfikacji NVP-vProxy: Podręcznik weryfikacji i zbierania dzienników NetWorker VMware Protection vProxy