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PowerStore:DAE 擴充需要將下列 NDU 呈報至 PowerStoreOS 2.1

Summary: PowerStoreOS 2.1 具有一些潛在問題:在遵循 NDU,從任何先前版本新增將 DAE 新增到 2.1 後,可能會出現問題。 視使用者新增 DAE 的方式而定,此問題可能會衍生各種問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

此問題只會影響升級至 PowerStoreOS 2.1,並計畫新增 DAE 機櫃的使用者。
 
案例 遵循的程序 使用者影響
新增第一個 DAE 機櫃
  • DAE 包含磁碟機。
  • 在開啟 DAE 電源之前,已連接所有 SAS 纜線。
注意:這是新增第一個 DAE 機櫃的官方程序。
  • 在 PowerStore Manager 中,有一個 PSU 顯示為空白。
  • 在 PowerStore Manager 中,同儕 PSU 顯示為未初始化。
  • 新增 DAE 的 PSU 韌體升級遭到封鎖。
  • 不會針對 DAE PSU 問題或 AC 問題發出警示。
  • 磁碟機已整合至 DRE (RAID 子系統)。
  • 如果 DAE PSU 上的 AC 遺失,可能會發生 DU。
  • 如果兩個節點都重新開機,系統將無法啟動。
新增額外 DAE 機櫃
  • 已開啟包含磁碟機的 DAE 電源。
  • DAE 使用單一路徑連線。
  • DAE 使用次要路徑連線。
注意:這是新增額外 DAE 機櫃的官方程序。
  • 在 PowerStore Manager 中,PSU 顯示為良好。
  • 內部 PSU 狀態為未初始化。
  • 新增 DAE 的 PSU 韌體升級遭到封鎖。
  • 不會針對 DAE PSU 問題或 AC 問題發出警示。
  • 如果 DAE PSU 上的 AC 遺失,可能會發生 DU。
  • 如果兩個節點都重新開機,系統將無法啟動。
  • 記錄過多
新增空 DAE 機櫃
  • 已開啟空 DAE 的電源。
  • DAE 已連接至一個節點。
  • 在 DAE 連線至其他節點前,已超過 30 秒。
  • 此案例在 APEX 使用者中可能更為常見。
  • 此問題最可能發生在新增額外的空 DAE 時,而非應用裝置中的第一個 DAE。
  • 內部軟體錯誤可能會導致兩個節點串聯重新開機。
  • 由於兩個節點同時離線,使用者可能會遇到 DU 情況。

Cause

原因為軟體問題。

Resolution

此問題已在 PowerStoreOS 2.1.1 中解決。

因應措施:
如果無法升級至 PowerStore 2.1.1,請先呈報技術支援以取得因應措施,再新增 DAE 機櫃。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000198829
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  4
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