Symptoms
Ten problem dotyczy tylko użytkowników, którzy zaktualizowali system PowerStoreOS 2.1 i planują dodać nową obudowę DAE.
| Scenariusz |
Zastosowana procedura |
Wpływ użytkownika |
| Dodanie pierwszej obudowy DAE |
- DAE zawiera napędy.
- Wszystkie kable SAS są podłączone przed włączeniem DAE.
Uwaga: Jest to oficjalna procedura dodawania pierwszej obudowy DAE. |
- Jeden zasilacz jest pusty w programie PowerStore Manager.
- W programie PowerStore Manager zasilacz równorzędny jest niezainicjowany.
- Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego zasilacza nowo dodanego DAE jest zablokowana.
- Nie jest zgłaszany alert dotyczący problemów z zasilaczem DAE lub problemów z zasilaczem sieciowym.
- Dyski są zintegrowane z DRE (podsystemem RAID).
- Potencjalny DU w przypadku utraty zasilania AC na zasilaczu DAE.
- Jeśli oba węzły uruchomią się ponownie, system nie uruchomi się.
|
| Dodawanie dodatkowej obudowy DAE |
- Obudowa DAE z napędami jest włączona.
- Obudowa DAE jest połączona za pomocą jednej ścieżki.
- Obudowa DAE jest podłączona przy użyciu drugiej ścieżki.
Uwaga: Jest to oficjalna procedura dodawania dodatkowej obudowy DAE. |
- Zasilacz pokazuje prawidłowy stan w programie PowerStore Manager.
- Wewnętrzny stan zasilacza jest niezainicjowany.
- Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego zasilacza nowo dodanego DAE jest zablokowana.
- Nie jest zgłaszany alert dotyczący problemów z zasilaczem DAE lub problemów z zasilaczem sieciowym.
- Potencjalny DU w przypadku utraty zasilania AC na zasilaczu DAE.
- Jeśli oba węzły uruchomią się ponownie, system nie uruchomi się.
- Zapełnienie dziennika
|
| Dodawanie pustej obudowy DAE |
- Pusta obudowa DAE jest włączona.
- Obudowa DAE jest podłączona do jednego węzła.
- Upłynęło 30 sekund przed podłączeniem obudowy DAE do drugiego węzła.
- Ten scenariusz może być bardziej typowy dla użytkowników APEX.
- Ten problem występuje najprawdopodobniej podczas dodawania dodatkowej pustej obudowy DAE, a nie pierwszej obudowy DAE w urządzeniu.
|
- Wewnętrzne oprogramowanie PANIC może doprowadzić do ponownego uruchomienia obu węzłów jednocześnie.
- Ze względu na jednoczesne przełączenie obu węzłów w tryb offline, użytkownik może doświadczyć DU.
|
Cause
Przyczyną jest problem z oprogramowaniem.
Resolution
Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS 2.1.1.
Rozwiązanie:
Jeśli aktualizacja do wersji PowerStore 2.1.1 nie jest możliwa, należy przeprowadzić eskalację do
działu pomocy technicznej w celu rozwiązania problemu przed dodaniem nowej obudowy DAE.
Affected Products
PowerStore