Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

NetWorker. Методы определения версии ПО NetWorker

Summary: В данной статье базы знаний приводится обзор методов, которые можно использовать для идентификации программного обеспечения NetWorker. Целью данной статьи является помощь администраторам NetWorker и службе поддержки заказчиков (CST) в сборе информации при открытии сервисной заявки по NetWorker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Существует несколько методов сбора информации о ПО NetWorker и операционных системах для систем NetWorker. Не все методы необходимы, однако, в зависимости от проблемы и задействованных компонентов, может использоваться один или несколько следующих процессов. 
 

Сведения об операционной системе

Для затронутых систем NetWorker соберите сведения о версии операционной системы. Например, если возникает проблема резервного копирования/восстановления клиента, начните со сбора информации об операционной системе для сервера NetWorker и затронутых клиентов. При возникновении проблемы с NMC Connection соберите сведения об операционной системе сервера NMC и сервера NetWorker (если это отдельные серверы). Если проблема связана с устройством резервного копирования, соберите информацию о сервере NetWorker, узле хранения и устройстве.

Linux:

В системах Linux мы можем использовать файл os-release для получения сведений об операционной системе: head /etc/*release

[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"

==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

Windows:

В ОС Windows сведения о версии и операционной системе отображаются в разделе Система:

image.png

Можно выполнить в командной строке с повышенными привилегиями команду systeminfo для получения аналогичной информации: 

systeminfo | findstr "название ОС"

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>systeminfo | findstr OS
OS Name:                   Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version:                10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Member Server
OS Build Type:             Multiprocessor Free
BIOS Version:              VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020

 

NetWorker Management Console (NMC)

В консоли NetWorker Management Console можно собирать информацию о версии NetWorker для следующих компонентов: сервер NMC, сервер NetWorker, узлы хранения, vProxy и клиенты.

Войдите в NMC, на баннере окна консоли отобразится версия сервера NMC:

image.png

ПРИМЕЧАНИЕ. Сервер NMC может быть установлен на отдельном хосте от сервера NetWorker. Рекомендуется сопоставить версии NMC и сервера; подтвердите, какой хост является сервером NMC, а какой — сервером NetWorker, а также любую информацию о версии.

На вкладке Enterprise выберите имя сервера NetWorker в меню слева. В правом окне отображается версия сервера NetWorker.

image.png

Версия клиента NetWorker:

1. Подключитесь к серверу NetWorker через NMC. В разделе View убедитесь, что режим диагностики включен.
2. Выберите Protection и затем Clients в меню слева.
3. В правом окне нажмите правой кнопкой мыши на клиенте и перейдите в раздел Info & Licensing:
image.png
Запишите имя хоста, ОС и версию NetWorker. Если режим диагностики не включен, информация о версии отображаться не будет.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о версии клиента также можно просмотреть на вкладке Hosts.

Узел хранения NetWorker:

1. Подключитесь к серверу NetWorker через NMC. 
2. Выберите Devices и затем Storage Nodes в меню слева.
3. В правом окне нажмите правой кнопкой мыши узел хранения и выберите Properties:
image.png
4. На вкладке «General» запишите имя, версии и тип управляющей программы NetWorker. 

Примечание.:
  • На вкладке General также отображается, включен ли узел хранения и готов ли он к работе.
  • nsrsnmd: управляет узлом хранения NetWorker.
  • nsrmmd: Обеспечивает поддержку устройств, запросы на монтирование, мультиплексирует данные набора сохранений во время многоклиентного резервного копирования и демультиплексирует данные восстановления. Пересылает информацию о системе хранения в nsrmmdbd на сервере NetWorker.
  • nsrexecd: клиентская служба NetWorker.
 

Операционная система Data Domain

1. Подключитесь к серверу NetWorker через NMC. 
2. Выберите Devices и затем Data Domain Systems в меню слева.
3. В правом окне будет список Data Domain со столбцом для версии ОС:

image.png

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy

1. Подключитесь к серверу NetWorker через NMC. 
2. Выберите Devices и затем VMware Proxies в меню слева.
3. В правом окне будут отображаться vProxy со столбцом версии прокси-сервера виртуальной машины:
image.png
Запишите имя, vCenter, в котором зарегистрирован vProxy, номера конфигураций hotadd/NBD и версию.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вкладка VMware Proxies также будет отображаться, если включена функция vProxy.

Информация по установке пакета операционной системы

Linux: 

В системах Linux с помощью команды rpm можно найти установленные пакеты NetWorker: rpm -qa | grep lgto

[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64

Для получения конкретной информации о пакете используйте следующую команду: rpm -qi название_пакета

[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version\|Summary"
Version     : 19.6.0.0
Summary     : NetWorker Server

Windows:

В системах Windows в окне Программы и компоненты панели управления отображается версия NetWorker:
image.png

Кроме того, можно использовать команду Windows wmic для отображения дополнительных сведений о версии NetWorker в командной строке с правами администратора: 
wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment                                   DELL EMC Corporation   8.0.10
NetWorker Authentication Service                                DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Extended Client                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Console                                    DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server                              DELL EMC               19.6.0.0



Файл журнала управляющей программы

Все системы NetWorker: сервер NetWorker, узлы хранения, клиенты и серверы NMC содержат файл daemon.raw; в средах с настроенным активным рендерингом управляющей программы будет доступен daemon.log. Файлы журнала управляющей программы можно найти в следующем местоположении:

Linux: /nsr/logs/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Для подготовки необработанного daemon.raw можно выполнить следующую команду из командной строки с повышенными привилегиями в каталоге журналов NetWorker: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2 и< 1

При каждом запуске служб NetWorker сведения о версии процесса отображаются в daemon.raw.

0 3/9/2022 8:15:12 PM  1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM  1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM  1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 

Примечание.: 

  • nsrd — отображается только на серверах NetWorker, управляющая программа резервного копирования и восстановления NetWorker.
  • nsrexecd — клиентский процесс NetWorker. Этот процесс находится на серверах NetWorker, узлах хранения, сервере NMC и клиентах NetWorker, на которых установлен клиентский пакет.
  • nsrsnmd — присутствует только на сервере NetWorker и узлах хранения NetWorker. Это управляющая программа узла хранения.

Для Networker Management Console: версия NMC отображается в файле gstd.raw на сервере NMC.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw

NetWorker. Как использовать nsr_render_log

Утилита командной строки nsradmin

nsradmin может выполняться на серверах NetWorker, сервере NMC, узлах хранения и клиентах NetWorker. Откройте командную строку администрирования. Чтобы использовать nsradmin, службы NetWorker для этой системы должны быть запущены. nsradmin можно использовать при отключенных службах. См. поле nsradmin Continued.

Сервер NetWorker, сервер NMC и клиенты NetWorker

1. На сервере NetWorker, сервере NMC или клиенте откройте командную строку с повышенными привилегиями.
2. Выполните: nsradmin -p nsrexecd
3. Результаты можно отфильтровать, введя следующую команду: show name; OS; NetWorker version
4. Введите print type: nsrla

C:\Windows\system32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
                        name: networker-mc.emclab.local;
                          OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
ПРИМЕЧАНИЕ: флаг -p nsrexecd означает, что для отображения информации используется клиентский процесс и база данных. Обычно версия клиента и сервера NetWorker на серверах NetWorker одинакова.
 

Чтобы подключиться к базе данных сервера NetWorker, выполните команду: nsradmin
Для отображения информации о сервере NetWorker выполните команду: Тип печати: NSR
 

Узел хранения NetWorker

1. В узле хранения NetWorker откройте командную строку с повышенными привилегиями.
2. Выполните: nsradmin -p nsrexecd
3. Результаты можно отфильтровать, введя следующую команду: show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version               
nsradmin> p type: nsrla
                        name: centos8.emclab.local;
              nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
                          OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;

nsradmin Continued:

Если службы NetWorker отключены, nsradmin все равно можно использовать, как указано выше; однако для использования nsradmin необходимо указать -d и полный путь к базе данных, к которой выполняется подключение; к базе данных сервера NetWorker (nsrdb) и/или клиента NetWorker (nsrladb) можно подключиться.
Linux:
nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
nsradmin -d /nsr/res/nsrladb


Windows: 
nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb"
nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb"

 

Утилита EMC Reports.

EMC Reports — это инструмент, который можно скачать и использовать для сбора сведений о поддержке систем Windows:

Скачать: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/emcreports/drivers
Применение: Скачивание и запуск EMC Reports для Windows
 

НСРГЭТ

NSRGet — это сценарий, который вызывает множество команд и утилит для сбора сведений о хосте, системных журналов, файлов журналов NetWorker и баз данных. Будет создан ZIP-пакет, содержащий эту информацию.

Networker: Использование инструмента сбора данных NetWorker NSRGet

Additional Information

Список поддерживаемых версий NetWorker см. в документах Dell EMC по снятию с производства. Если используются неподдерживаемые версии ПО NetWorker, модернизируйте его до поддерживаемого выпуска NetWorker.

Все пакеты NetWorker можно скачать по ссылке: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Руководства по установке и администрированию NetWorker можно найти по ссылке: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000197614
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.