NetWorker: metodi per identificare la versione del software NetWorker

Esistono diversi metodi per la raccolta delle informazioni sul software NetWorker e sul sistema operativo per i sistemi NetWorker. Non tutti i metodi sono necessari; tuttavia, a seconda del problema e dei componenti interessati, è possibile utilizzare una delle seguenti procedure o una combinazione di esse. 
 

Dettagli relativi al sistema operativo

Per i sistemi NetWorker interessati, raccogliere i dettagli sulla versione del sistema operativo. Ad esempio, se si verifica un problema di backup/ripristino di un client, iniziare raccogliendo le informazioni sul sistema operativo del server NetWorker e del client o dei client interessati. Se il problema riguarda la connessione NMC, raccogliere i dettagli sul sistema operativo del server NMC e del server NetWorker (se separati). Se il problema riguarda un dispositivo di backup, raccogliere le informazioni sul server NetWorker, sullo storage node e sul dispositivo.

Linux:

Sui sistemi Linux è possibile utilizzare il file os-release per ottenere i dettagli sul sistema operativo: head /etc/*release

[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"

==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

Windows:

Sui sistemi Windows i dettagli relativi al sistema operativo e alla versione sono disponibili in sistema:

È possibile utilizzare il comando systeminfo in un prompt dei comandi con privilegi elevati per ottenere informazioni simili: 

systeminfo | findstr "OS Name"

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>systeminfo | findstr OS
OS Name:                   Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version:                10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Member Server
OS Build Type:             Multiprocessor Free
BIOS Version:              VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020

NetWorker Management Console (NMC)

In NetWorker Management Console è possibile raccogliere le informazioni sulla versione di NetWorker per il server NMC, il server NetWorker, gli storage node, i vProxy e o client.

Accedere a NMC; il banner della finestra della console riporterà la versione del server NMC:

Versione del client NetWorker:

Storage node NetWorker:

• La scheda General mostra anche se lo storage node è abilitato e pronto.
• nsrsnmd: gestisce lo storage node NetWorker.
• nsrmmd: fornisce supporto per i dispositivi, genera richieste di mounting, esegue il multiplexing dei dati dei set di salvataggio durante il backup multiclient e il demultiplexing dei dati di ripristino. Inoltra le informazioni sullo storage a nsrmmdbd sul server NetWorker.
• nsrexecd: servizio client NetWorker.

Data Domain Operating System

1. Connettersi al server NetWorker da NMC. 
2. Accedere a Devices e cliccare su Data Domain Systems nel menu a sinistra.
3. Nella finestra a destra, vengono elencati i sistemi Data Domain con una colonna OS Version:

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy

Informazioni sull'installazione dei pacchetti del sistema operativo

Linux: 

Sui sistemi Linux è possibile utilizzare il comando rpm per individuare i pacchetti NetWorker installati: rpm -qa | grep lgto

[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64

Per ottenere informazioni specifiche su un pacchetto, utilizzare: rpm -qi package_name

[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version\|Summary"
Version     : 19.6.0.0
Summary     : NetWorker Server

Windows:

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment                                   DELL EMC Corporation   8.0.10
NetWorker Authentication Service                                DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Extended Client                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Console                                    DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server                              DELL EMC               19.6.0.0

File di registro dei daemon

Tutti i sistemi NetWorker, ovvero server NetWorker, storage node, client e server NMC, avranno un file daemon.raw; negli ambienti con rendering del daemon attivo configurato, sarà disponibile un file daemon.log. I file di registro dei daemon sono disponibili nella seguente posizione:

Linux: /nsr/logs/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Per eseguire il rendering di un daemon.raw non sottoposto a rendering, è possibile eseguire il seguente comando da un prompt dei comandi con privilegi elevati nella directory logs di NetWorker: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1

Ogni volta che i servizi NetWorker vengono avviati, i dettagli sulla versione del processo verranno visualizzati nel daemon.raw.

0 3/9/2022 8:15:12 PM  1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM  1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM  1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 

Nota: 

• nsrd: visualizzato solo sui server NetWorker, daemon di backup e ripristino di NetWorker.
• nsrexecd: processo client NetWorker: questo processo viene visualizzato su server NetWorker, storage node, server NMC e client NetWorker in cui è installato il pacchetto client.
• nsrsnmd: visualizzato solo sul server NetWorker e sugli storage node NetWorker. È il daemon dello storage node.

Per NetWorker Management Console, il file gstd.raw sul server NMC riporta la versione di NMC.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw

NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log (in inglese)

Utility della riga di comando nsradmin

nsradmin può essere eseguito su server NetWorker, server NMC, storage node e client NetWorker. Aprire un prompt dei comandi con privilegi da amministratore. Per utilizzare nsradmin, i servizi NetWorker per il sistema devono essere in esecuzione. nsradmin può essere utilizzato quando i servizi sono disattivi. Fare riferimento alla sezione nsradmin (continua).

Server NetWorker, server NMC e client NetWorker

1. Sul server NetWorker, sul server NMC e sui client aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Eseguire: nsradmin -p nsrexecd
3. I risultati possono essere filtrati inserendo: show name; OS; NetWorker version
4. Inserire: print type: nsrla

C:\Windows\system32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
                        name: networker-mc.emclab.local;
                          OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;

Per connettersi al database del server NetWorker, eseguire: nsradmin
Per visualizzare le informazioni sul server NetWorker, eseguire: print type: nsr
 

Storage node NetWorker

[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version               
nsradmin> p type: nsrla
                        name: centos8.emclab.local;
              nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
                          OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;

nsradmin (continua):

Utility EMC Reports:

NSRGET

Consultare Tutti i documenti sull'EOL dei prodotti Dell EMC (in inglese) per le versioni di NetWorker supportate. Se si utilizzano versioni del software NetWorker non supportate, eseguire l'aggiornamento alla versione di NetWorker supportata.

Tutti i pacchetti per NetWorker possono essere scaricati dalla pagina https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers.
Le guide all'installazione e all'amministrazione di NetWorker sono disponibili nella pagina https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.