Существует несколько методов сбора информации о ПО NetWorker и операционных системах для систем NetWorker. Не все методы необходимы, однако, в зависимости от проблемы и задействованных компонентов, может использоваться один или несколько следующих процессов.
Для затронутых систем NetWorker соберите сведения о версии операционной системы. Например, если возникает проблема резервного копирования/восстановления клиента, начните со сбора информации об операционной системе для сервера NetWorker и затронутых клиентов. При возникновении проблемы с NMC Connection соберите сведения об операционной системе сервера NMC и сервера NetWorker (если это отдельные серверы). Если проблема связана с устройством резервного копирования, соберите информацию о сервере NetWorker, узле хранения и устройстве.
В системах Linux мы можем использовать файл os-release для получения сведений об операционной системе: head /etc/*release
[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"
==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
В ОС Windows сведения о версии и операционной системе отображаются в разделе Система:
Можно выполнить в командной строке с повышенными привилегиями команду systeminfo для получения аналогичной информации:
systeminfo | findstr "название ОС"
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>systeminfo | findstr OS
OS Name: Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version: 10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Member Server
OS Build Type: Multiprocessor Free
BIOS Version: VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020
В консоли NetWorker Management Console можно собирать информацию о версии NetWorker для следующих компонентов: сервер NMC, сервер NetWorker, узлы хранения, vProxy и клиенты.
Войдите в NMC, на баннере окна консоли отобразится версия сервера NMC:
1. Подключитесь к серверу NetWorker через NMC.
2. Выберите Devices и затем Data Domain Systems в меню слева.
3. В правом окне будет список Data Domain со столбцом для версии ОС:
В системах Linux с помощью команды rpm можно найти установленные пакеты NetWorker: rpm -qa | grep lgto
[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64
Для получения конкретной информации о пакете используйте следующую команду: rpm -qi название_пакета
[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version\|Summary"
Version : 19.6.0.0
Summary : NetWorker Server
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment DELL EMC Corporation 8.0.10
NetWorker Authentication Service DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Extended Client DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Console DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server DELL EMC 19.6.0.0
Все системы NetWorker: сервер NetWorker, узлы хранения, клиенты и серверы NMC содержат файл daemon.raw; в средах с настроенным активным рендерингом управляющей программы будет доступен daemon.log. Файлы журнала управляющей программы можно найти в следующем местоположении:
Linux: /nsr/logs/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\
Для подготовки необработанного daemon.raw можно выполнить следующую команду из командной строки с повышенными привилегиями в каталоге журналов NetWorker: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2 и< 1
При каждом запуске служб NetWorker сведения о версии процесса отображаются в daemon.raw.
0 3/9/2022 8:15:12 PM 1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM 1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM 1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
Примечание.:
Для Networker Management Console: версия NMC отображается в файле gstd.raw на сервере NMC.
Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
NetWorker. Как использовать nsr_render_log
nsradmin может выполняться на серверах NetWorker, сервере NMC, узлах хранения и клиентах NetWorker. Откройте командную строку администрирования. Чтобы использовать nsradmin, службы NetWorker для этой системы должны быть запущены. nsradmin можно использовать при отключенных службах. См. поле nsradmin Continued.
1. На сервере NetWorker, сервере NMC или клиенте откройте командную строку с повышенными привилегиями.
2. Выполните: nsradmin -p nsrexecd
3. Результаты можно отфильтровать, введя следующую команду: show name; OS; NetWorker version
4. Введите print type: nsrla
C:\Windows\system32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: networker-mc.emclab.local;
OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
Чтобы подключиться к базе данных сервера NetWorker, выполните команду: nsradmin
Для отображения информации о сервере NetWorker выполните команду: Тип печати: NSR
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: centos8.emclab.local;
nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
Список поддерживаемых версий NetWorker см. в документах Dell EMC по снятию с производства. Если используются неподдерживаемые версии ПО NetWorker, модернизируйте его до поддерживаемого выпуска NetWorker.
Все пакеты NetWorker можно скачать по ссылке: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Руководства по установке и администрированию NetWorker можно найти по ссылке: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs