Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Använda och felsöka Dell G5 Dock D3100

Summary: Läs hur du konfigurerar och använder spelskärmen Dell G5. Hitta resurser för att felsöka vanliga problem på Dell G5 5090-datorn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN319218_en_US__1I_Dell_G-5090_Desktop_TM_v1

Snabblänkar

Komma igång med Dell Inspiron 3505 Konfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell Inspiron 3505 Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer Garanti- och supporttjänster Vanliga frågor och svar

Cause

|

Specifikationer

Beskrivning Värden
Dimension
  • Höjd – 367 mm (14,45 tum)
  • Bredd – 169 mm (6,65 tum)
  • Djup – 308 mm (12,13 tum)
  • Vikt – 7,62 kg (16,80 lb)
Kretsuppsättning
  • H370
Processor
  • 9: e generationens Intel Core i3
  • 9: e generationens Intel Core i5
  • 9: e generationens Intel Core i7
  • 9: e generationens Intel Core i9
PCIes-buss
  • Upp till Gen3.0
Minne (RAM)
  • Kortplatser – 4 UDIMM-kortplatser
  • Typ – Dubbla kanaler DDR4
  • Hastighet: 2 666 MHz
  • Högsta mängd minne – 64 GB
  • Minsta mängd minne – 8 GB
  • Minne per kortplats – 8 GB till 16 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home (64-bitars)
  • Windows 10 Professional (64-bitars)
 

Portar

Beskrivning Värden
Ljud
  • En mikrofonport
  • En headsetport
  • En port för ljudlinjeutgång
  • En bakre L/R-surroundljudutgång
  • En LFE-surroundljudutgång för mitthögtalare/bashögtalare
Video
SLN319218_en_US__2icon Obs! Obs! Beroende på vilka grafikkort som är installerade på datorn kan videoportarna variera.
Nätverk
  • En RJ-45 port (nit nätverk E2500 PCIe Gigabit Ethernet-styrenhet)
USB
  • Sju USB 3.1 Gen 1-portar
  • Fyra USB 2.0-portar
  • En USB 3.1 Gen 1-port (Type-C)
PCIe-expansionskortplatser (internt)
  • En PCIe x16
  • En PCIe x1
  • En PCIe x4
SATA
  • Två SATA-kortplatser för 2,5-tumshårddisk
  • En SATA-kortplats för en 3,5-tumshårddisk
mSATA
  • Stöds inte
M.2
  • En M.2 2230-kortplats för WiFi- och Bluetooth-kombinationskort
  • En M.2 2230/2280-kortplats för lagring på SSD-disk/Intel Optane
nVME
  • Stöds inte

  1. Anslut tangentbordet och musen till datorn.
  2. Anslut Ethernet-kabeln till datorn eller anslut till ett trådlöst nätverk (om sådant finns).
  3. Anslut skärmen med hjälp av VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabeln som medföljer skärmen.
  4. Anslut strömkabeln till datorn.
  5. Starta datorn genom att trycka på strömknappen.
  6. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
SLN319218_en_US__3I_New_Desktop_Setup_TM_v1

Dells stationära datorer levereras med diagnostik före start eller inbyggd diagnostik som kan hjälpa till att diagnostisera maskinvaruproblem och registrera felkoder. Inbyggd diagnostik eller diagnostik före start körs utanför operativsystemet. När du kör inbyggd diagnostik eller diagnostik före start behöver inte datorn vara ansluten till internet.

Så här kör du diagnostik före start eller det inbyggda diagnostiktestet

Diagnostik före start med Dell SupportAssist (även kallad ePSA eller PSA) finns tillgänglig på Dells bärbara och stationära datorer, servrar och Windows-baserade surfplattor.

  1. Starta om Dell-datorn.
  2. När Dell-logotypen visas trycker du på F12 för att öppna menyn för engångsstart.
  3. Välj Diagnostics och tryck på Retur på tangentbordet.
  4. Följ anvisningarna på skärmen och besvara dem på ett lämpligt sätt för att genomföra diagnostiken.
    Om testet misslyckas kan du notera felkoden och valideringskoden.
SLN319218_en_US__2icon Obs! Vissa diagnostiktester är interaktiva och kräver att användaren svarar. Om inga svar ges kan testresultaten bli felaktiga.

Alternativt kan du titta på sidan SupportAssist-kontroll av systemprestanda innan start för att få mer information om felkoder före start.

Mer information om Dells diagnostik före start finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (ePSA- eller PSA-felkoder).

Diagnostiktest med ePSA (Dells officiella tekniska support) (endast på engelska) – 02:00

SupportAssist kontrollerar proaktivt tillståndet för datorns maskinvara och programvara. När ett problem upptäcks aviserar SupportAssist dig. SupportAssist är förinstallerat på alla nya Dell-datorer och -surfplattor.

SLN319218_en_US__2icon Obs! Om SupportAssist inte är installerat laddar du ner och installerar SupportAssist för datorer och surfplattor.

Så här kör du SupportAssists standardtest

  1. Klicka på Start.
  2. Öppna Dell SupportAssist.
  3. Klicka på Starta nu.
  4. Standardsökningen av maskinvaran bör nu köras.

Så här kör du SupportAssists omfattande test

  1. Klicka på Start.
  2. Öppna Dell SupportAssist.
  3. Klicka på Felsökning.
  4. Klicka på Jag vill söka igenom hela datorn.
  5. Klicka på Start.

Om du vill ha mer information om SupportAssist går du till sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.

Sök igenom datorn och ladda ner de senaste drivrutinerna automatiskt

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Identifiera din Dell-produkt:
    • Under Den här datorn klickar du på Ladda ner och installera SupportAssist eller väljer din Dell-produkt i listan.
      SLN319218_en_US__2icon Obs! SupportAssist identifierar automatiskt din Dell-dator. Om SupportAssist inte är installerat följer du anvisningarna för att ladda ner och installera SupportAssist.
    • Du kan också ange service tag-numret, serienummer eller modell och klicka på Sök.
    • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-produkten från katalogen.
  3. Klicka på Identifiera drivrutiner för att tillåta att Dell automatiskt skannar din dator och hittar kompatibla drivrutiner.
  4. När datorn har analyserats klickar du på Ladda ner och installera.
  5. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
SLN319218_en_US__2icon Obs! Vissa drivrutiner kanske måste laddas ner och installeras manuellt.

Ladda ner och installera drivrutiner manuellt

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Identifiera din Dell-produkt:
    • Klicka på Identifiera dator.
    • Eller ange Service Tag-numret, expresstjänstkoden eller serienumret för din Dell-produkt och klicka på Skicka.
    • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-produkten manuellt.
  3. Välj operativsystem.
  4. Leta upp drivrutinerna i listan över drivrutiner eller rutan för nyckelordssökning (ange ett nyckelord för den enhetsdrivrutin du söker, till exempel BIOS, kretsuppsättning, ljud, video, etc.)
    SLN319218_en_US__2icon Obs! Om du vill visa drivrutiner för en specifik Dell-produkt markerar du ”Visa drivrutiner för service tag”.
  5. Klicka på Hämta bredvid den enhetsdrivrutin du valt och spara filen.
  6. Med hjälp av Utforskaren går du till platsen där den nerladdade filen sparats.
  7. Dubbelklicka på .exe-installationsfilen för drivrutinen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
  8. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.

Dell Download Center (Dells center för hämtningsbara filer) ger dig information om programvara som du har köpt och programvara som redan finns installerad på datorn, t.ex. Dell Backup Solutions (Dells säkerhetskopieringslösningar) och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.

En del programvara som såldes i samband med köpet av datorn måste hämtas när du har fått datorn. Du kan hämta och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns via följande länkar:

Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe. Det här programmet behövs för att visa PDF-filer såsom snabbstartguider eller ägarhandböcker. SLN319218_en_US__9iC_External_Link_BD_v1

Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som är tillgängliga på Dell-datorn.

  • Programmet Skype kan hämtas från Skypes webbplats. På webbplatsen finns också instruktionsfilmer om hur du använder programmet.
 
  • Så här gör du om du vill avinstallera Skype:
    1. Stäng Skype och se till att programmet inte körs i bakgrunden.
    2. I Sökfältet skriver du appwiz.cpl
    3. Tryck eller klicka på appwiz.cpl (objekt i kontrollpanelen) för att öppna fönstret Program och funktioner.
    4. Tryck på och håll ned eller högerklicka på Skype i listan och välj antingen Ta bort eller Avinstallera.
    5. Starta om datorn och kontrollera att programmet har avinstallerats.

Klicka på följande länk för att få tillgång till supportsidan för Dell-säkerhet och virusskydd:

Datorn levereras med ett förinstallerat antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Useful Information about the Third Party Anti-virus programs that ship with a Dell PC (användbar information om antivirusprogram från tredjepart som levereras med Dell-datorer).

Mer information om virus, spionprogram och skadlig kod finns på följande länkar:

Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas Dell SupportAssist OS Recovery automatiskt.

Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer med operativsystemet Windows 10. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.

SLN319218_en_US__10icon Varning!
  • Dell rekommenderar att du säkerhetskopierar dina data innan du påbörjar systemåterställningsprocessen.
  • Manuell formatering eller borttagning av partitionerna på datorns hårddisk raderar SupportAssist OS Recovery-miljön.

Starta SupportAssist OS Recovery manuellt

  1. Starta eller starta om datorn.
  2. När Dell-logotypen visas trycker du på F12 för att visa menyn för engångsstart.
    SLN319218_en_US__2icon Obs! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas ska du vänta tills du ser Windows-skrivbordet. Starta sedan om datorn och försök igen.
  3. Välj SupportAssist OS Recovery och tryck på Enter.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna, reparera, säkerhetskopiera filer och återställa datorn.

Mer information finns i följande kunskapsartikel från Dell Återställa systemet med hjälp av Dell SupportAssist OS Recovery.

Mer information om att visa eller ladda ner användarhandboken och handböcker till Dells produkter finns i följande kunskapsartikel från Dell Handböcker och dokument för din Dell-produkt.

  • Dell G5 5090 – Användarhandbok
  • Dell G5 5090 – Servicehandbok
  • Dell G5 5090 – Konfiguration och specifikationer

Vanliga frågor och svar

Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
 
SLN319218_en_US__2icon Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en stationär eller bärbar Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Välj operativsystem.
  3. Under Kategori väljer du BIOS.
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  6. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  7. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra BIOS-uppdateringen.

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Välj operativsystem.
  3. Under Kategori väljer du BIOS.
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  6. Skapa en startbar USB-enhet. Du kan även läsa följande kunskapsartikel från Dell: Så här skapar du ett startbart USB-flashminne med DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package.
  7. Kopiera BIOS-inställningarna till den startbara USB-enheten.
  8. Anslut den startbara USB-enheten till datorn som behöver BIOS-uppdateringen.
  9. Starta om datorn och tryck på F12 när Dells logotyp visas på skärmen.
  10. Starta från USB-enheten med menyn för engångsstart.
  11. Ange filnamnet för BIOS-installationsprogrammet och tryck på Retur.
  12. Uppdateringsverktyget för BIOS visas. Slutför BIOS-uppdateringen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Diagnostiktester av maskinvaran kan identifiera potentiella maskinvaruproblem i komponenter som hårddisk, minne (RAM), kretsuppsättning, ljud eller ljudkort, grafikkortet etc.

I avsnittet Diagnostik i den här kunskapsartikeln från Dell finns anvisningar om hur du kör ett diagnostiktest före start eller med SupportAssist på stationära Dell Vostro 3670-datorer.

I avsnittet Felsökning i den här kunskapsartikeln från Dell finns självhjälpresurser om felsökning av vanliga problem på stationära Dell G5 8940-datorer.

Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer eventuell restström.

  1. Stäng av datorn.
  2. Dra ur strömsladden.
  3. Koppla bort alla externa enheter som USB-enheter, skrivarkablar och minneskort (SD/xD).
  4. Håll strömknappen intryckt i 15–20 sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur.
  5. Anslut strömsladden och starta datorn.

Resolution

 
Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

Affected Products

Dell G5 5090
Article Properties
Article Number: 000178150
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.