Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

NVP-vProxy. Резервное копирование ВМ завершается сбоем с сообщением «Snapshot has already been deleted or has not been completely created»

Summary: Резервное копирование ВМ завершается сбоем с сообщением «Snapshot has already been deleted or has not been completely created»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • При резервном копировании виртуальных машин, выполненного с устройством VVP vProxy, отображается следующая ошибка:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Cause

В хранилище данных для этой виртуальной машины были старые файлы моментальных снимков.

Resolution

Утилиту ProxyHC можно использовать для очистки без дисков и моментальных снимков. 

Чтобы выполнить очистку вручную в VMware, выполните следующие действия:
  1. Войдите в веб-клиент vSphere.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите Snapshots-Delete> All Snapshots.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите Snapshots-Consolidate>.
  4. Перейдите на вкладку Datastores и перейдите в каталог для виртуальной машины и проверьте наличие файлов моментальных снимков. Если здесь находятся какие-либо файлы моментальных снимков, удалите их.
  5. Если снимки не найдены, но проблема сохраняется, попытайтесь создать снимок из VMware.
ПРИМЕЧАНИЕ:Если виртуальная машина выполняет резервное копирование с учетом приложений (MSVMAPPAGENT), выполните моментальный снимок в пассивном режиме. в противном случае выполните снимок без перевода в пассивное состояние.
  1. Повторите шаги 2–4, чтобы убедиться, что файлы моментального снимка удалены.
  2. Выполните резервное копирование.

В начале резервного копирования ВМ vProxy запрашивает у vCenter создание моментального снимка для ВМ, а в конце резервной копии отправляется запрос на удаление снимка. Сервер vCenter создает, управляет и удаляет файлы моментальных снимков. Если эта проблема не устранена или во время любого из вышеперечисленных действий возникла ошибка, обратитесь за помощью в службу поддержки VMware.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000172495
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.