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Identifizieren eines unbekannten Geräts im Geräte-Manager

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu den Schritten zur Identifizierung unbekannter Geräte im Windows Geräte-Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Der Windows Geräte-Manager zeigt ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Gerät an.

Windows verfügt über einen fehlenden oder beschädigten Gerätetreiber.

Unbekanntes Gerät im Geräte-Manager

Hinweis: Bevor Sie versuchen, ein unbekanntes Gerät im Geräte-Manager zu identifizieren, stellen Sie sicher, dass alle Windows Updates auf dem neuesten Stand sind.

Aktualisieren Sie Windows Defender (oder Ihre Sicherheitssoftware von Drittanbietern), um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheit auf dem neuesten Stand ist (Windows Update wird möglicherweise nicht ausgeführt, wenn die Sicherheit des Systems nicht auf dem neuesten Stand ist).

Wenn der Windows Geräte-Manager ein Unbekanntes Gerät anzeigt, nachdem das Windows Update durchgeführt wurde, können die folgenden Schritte dabei helfen, das Gerät zu identifizieren, um den richtigen Treiber zu installieren.

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und drücken Sie gleichzeitig die Windows-Logo-Taste und die R-Taste. Dadurch sollte das Feld Ausführen geöffnet werden (Abbildung 1).
    Ausführungsfeld von Windows mit dem Befehl devmgmt.msc
    Abbildung 1
  2. Geben Sie devmgmt.msc ein und klicken Sie auf OK oder drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Device Manager wird geöffnet (Abbildung 2).
    Windows Device Manager
    Abbildung 2
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Unbekanntes Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“ aus (Abbildung 3).
    Windows Geräte-Manager, anderes Gerät, unbekanntes Gerät
    Abbildung 3
  5. Wählen Sie die Registerkarte Details aus. Wählen Sie im Dropdown-Feld unter „Eigenschaften“ die Option Hardware-IDs aus (Abbildung 4).
    Hinweis: Der untenstehende Screenshot ist ein Beispiel für Informationen, die für ein unbekanntes Gerät angezeigt werden können.
    Beispiel für unbekannte Geräte-, VEN- und DEV-Informationen
    Abbildung 4
  6. Die oberste Reihe sollte etwas in der folgenden Art auflisten: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. Die Zahlen in rot sind die Hersteller-ID und die Zahlen in grün die Geräte-ID.
    Beispiel:
    Hersteller-ID = 8086
    Geräte-ID = 1916
    Hinweis: Wenn die Informationen an der oberen Position nicht den angezeigten Informationen ähneln: Sie können in Google nach dem Aufgeführten suchen.
  8. Sie können die folgenden Seiten zur Suche nach Anbieter und Gerät besuchen.
  9. Nachdem Sie den Anbieter und das Gerät gefunden haben:
    Beispiel: 8086 und 1916 ist der Intel Videotreiber.
    Sie können dann den Treiber von Dell.com/Support herunterladen und das Problem mit dem unbekannten Gerät beheben.

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Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Article Properties
Article Number: 000151898
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version:  7
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