Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Windows 10: Nulstilling af Windows Hello Biometrics

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du nulstiller Windows Hello. Disse trin er nødvendige, hvis indstillingerne nedtones efter opgradering af dit Trusted Platform Module (TPM) på en bærbar eller stationær Dell-pc. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Indholdsfortegnelse:

  1. Windows Hello-indstillingerne er ikke tilgængelige efter opgradering af TPM
  2. Sådan nulstilles Windows Hello
  3. Andre nyttige Windows Hello-artikler

Windows Hello-indstillingerne er ikke tilgængelige efter opgradering af TPM

Har du opgraderet TPM (Trusted Platform Module) på din bærbare eller stationære Dell-pc? Du kan ikke køre Windows Hello gennem konfigurationen?

Det næste afsnit i denne artikel fører dig gennem nogle trin for at løse dette.

Hvis du har et andet problem med Windows Hello på en bærbar eller stationær Dell-computer, skal du se artiklerne i tredje afsnit.

Se artiklen nedenfor for at få flere oplysninger om Windows Hello: Hvad er Windows Hello?

Tilbage til toppen


Sådan nulstilles Windows Hello

Følg disse trin for at nulstille Windows Hello-biometrien på din bærbare eller stationære Dell-pc:

Bemærk: Vær opmærksom på, at disse trin nulstiller Windows Hello for hver bruger , der er registreret på den bærbare eller stationære computer.
  1. Åbn servicepanelet, og stop den biometriske tjeneste:

    1. Tryk på Win + R-tasterne sammen for at åbne en Kør-dialogboks.

    2. Skriv services.msc.

    3. Vælg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

    4. Højreklik på den, og vælg Stop på listen, der vises.

  2. Sikkerhedskopier den gamle database:

    1. Åbn Windows Stifinder.

    2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

    3. Kopiér og indsæt de .dat filer i en ny mappe, du har oprettet.

  3. Slet den gamle database:

    1. Åbn Windows Stifinder.

    2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

    3. Slet de .dat filer.

  4. Åbn servicepanelet, og start den biometriske tjeneste:

    1. Tryk på Win + R-tasterne sammen for at åbne en Kør-dialogboks.

    2. Skriv services.msc.

    3. Vælg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

    4. Højreklik på den, og vælg Start på listen, der vises.

  5. Registrer din biometri igen:

    1. Gå til Kontoindstillinger.

    2. Under Logonindstillingerne skal du gennemgå registreringsprocessen for at genregistrere din biometri.

Tilbage til toppen


Andre nyttige Windows Hello-artikler

Hvis du oplever et andet problem med Hello Biometrics i Windows Se følgende artikler fra Dell:

Tilbage til toppen

Additional Information

Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000145172
Article Type: How To
Last Modified: 31 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.