Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Güncel olmayan Intel Rapid Storage Technology (RST) sürücüsü nedeniyle Windows 10 Mayıs 2019 Güncellemesi (1903 derlemesi) yüklenemiyor

Summary: Windows 10 Mayıs 2019 Güncelleştirmesi (1903 derlemesi) ile güncelleştirme işlemi sırasında görülen bir kurulum sorunu hakkında bilgiler.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Windows 10 Mayıs 2019 Güncelleştirmesi başarısız olup IRST sürücüsüyle ilgili bir sorun mu bildiriyor?

 

Microsoft ve Intel, Windows 10 Mayıs 2019 güncelleştirmesi (1903 derlemesi) ve Intel RST sürücüsünün belirli sürümleri arasında bir uyumsuzluk bulmuştur.

Intel RST sürücüsü nedir ve ne işe yarar? (Intel Rapid Storage Teknolojisi) masaüstü, mobil ve sunucu sistemleri için SATA diskler kullanan sistemler için performansı ve güvenilirliği artıran Windows'da bulunan bir uygulamadır. Bir veya birden fazla SATA disk sürücüsü kullanıyorsanız daha yüksek performans ve daha düşük güç tüketimine sahip olabilirsiniz.

Aşağıdaki mesajlardan biri görüntülendiğinde lütfen aşağıdaki uygun çözümü kullanın:

SLN318140_en_US__11903_Fails_iRST_BK

(Şekil 1: iRST hata mesajı)

SLN318140_en_US__2BAD-havuz-arayan-BK

Şekil 2: Bozuk havuz ARAYANı 0X0000C2 mavi ekran hata mesajı yüklenirken.

SLN318140_en_US__3Intel_Optane_iRST_BK

Şekil 3: Intel Optane (tm) Bellek Sabitleme hatası 0x8007007

Microsoft, 15.1.0.1002 ve 15.5.2.1053sürümleri arasında iRST Sürücü revizyonu bulunduran sistemlere bir uyumluluk tutması uygulamıştır. Windows Update bu IRST sürücü sürümlerinden birini algıladığında, sürücü güncelleştirilene kadar güncelleştirme işlemine devam edilmesine izin vermez.

NOT: Not: Şekil 1'deki sorun hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız lütfen aşağıdaki Microsoft sitesine giden bağlantıyı takip edin:

 

Cause

  Geçerli değil.

Resolution

Çözüm Adımları

Microsoft, bu sorunun KB4512941 'de çözüldüğü konusunda Harici Bağlantı Microsoft tarafından gerçekleştirilen güvenlik önlemlerini önceki 2019 Eylül tarihinde çıkarması beklenir.

Microsoft, Dell web sitesine gidip iRST sürücüsünü 15.5.2.1054 veya üzeri bir revizyona güncellemenizi önerir:

  1. iRST sürücüsünü en yeni sürüme güncelleştirin:

    1. Dell Support (Dell Destek) web sitesinegidin.

    2. Bilgisayarın gönderildiği haline özgü sürücülere ulaşmak için servis etiketini veya hızlı servis kodunu girin.

      Alternatif olarak bilgisayarınızın genel sürücü listesine ulaşmak için ürün listesinden sisteminizin türünü seçebilirsiniz.

    3. Menüdeki Drivers and Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sekmesine tıklayın.

    4. Doğru işletim sistemini seçtiğinizden emin olun.

    5. Seri ATA açılır kategorisini seçin.

    6. Intel Rapid Storage Technology Driver (Intel Rapid Storage Technology Sürücüsü) sürüm 15.5.2.1054 veya üstünü arayın.

    7. İndir düğmesine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

NOT: Not: Ayrıca en son Intel RST sürücülerini Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) User Interface and Driver [Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Kullanıcı Arayüzü ve Sürücüsü] bağlantısını kullanarak doğrudan Intel'den indirebilirsiniz.  SLN318140_en_US__6iC_External_Link_BD_v1
 

Sürücünüzü güncelledikten sonra Windows 10, sürüm 1903 için yükleme işlemini yeniden başlatabilirsiniz.

NOT: Not: Windows 10, sürüm 1903'e güncellemeden önce 48 saate kadar beklemeniz gerekebileceğini lütfen unutmayın.
 
NOT: Not: Şekil 2'deki hatayı gördüğünüzde, lütfen işleme devam edip bilgisayarınızı yeniden başlatın ve SupportAssist'in en yeni sürümünü Microsoft Store'dan yükleyin.
 
NOT: Not: Şekil 3'teki hatayı gördüyseniz ve bilgisayarınızda Intel Optane etkinse lütfen işleme devam edin ve şu ek adımları uygulayın:

  1. Görev çubuğundaki arama kutusuna tıklayın ve Intel Rapid Storage Technology yazın

  2. Sonuçlar listesinden Intel Rapid Storage Technology öğesine tıklayın; Intel Rapid Storage Teknolojisi penceresi açılacaktır

  3. Intel Optane belleğini devre dışı bırakmak için Intel Optane Memory sekmesindeki Etkinleştir seçeneğine tıklayın

  4. Uyarıyı kabul etmek için Evet'e tıkladığınızda etkinleştirme işleminin ilerleme durumu görüntülenir

  5. Intel Optane Memory işlemini etkinleştirmeyi tamamlamak için Yeniden Başlat'a tıklayarak bilgisayarınızı yeniden başlatın

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Affected Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000132470
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.