Dell UP2720Q-skärm visar ingen skärmbild när den medföljande aktiva Thunderbolt 3-kabeln används
Summary: Information om problem med att ingen skärmbild visas vid användning av den medföljande Thunderbolt 3-kabeln med UP2720Q och system med USB-C DisplayPort.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Den här artikeln innehåller information om problem där ingen skärmbild visas när du använder USB-C aktiv Thunderbolt 3-kabeln som medföljer Dell UP2720Q-skärmen.
Ingen skärmbild visas med den medföljande aktiva Thunderbolt 3-kabeln
Dell UP2720Q-skärmen levereras med en USB-C aktiv Thunderbolt 3-kabel för anslutning till en Thunderbolt 3-dator för optimal grafikprestanda.
Om du använder den här USB-C aktiva Thunderbolt 3-kabeln med ett system som endast stöder USB-C DisplayPort (DP) kommer ingen skärmbild att visas (bild 1 och 2).
Bild 1 – Rätt: En USB-C aktiv Thunderbolt 3-kabel för anslutning till en Thunderbolt 3-kompatibel dator.
Bild 2 – Fel: En USB-C aktiv Thunderbolt 3-kabel för anslutning till en USB Type-C via DisplayPort-kompatibel dator.
Om din dator endast har stöd för en USB-C DP-videoutgång måste du köpa en separat USB-C-kabel (passiv eller MFDP (Multi-Function DisplayPort)).
Följande länkar är passiva Thunderbolt 3-kablar:
Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.
Överst på sidanAffected Products
Dell UP2720QArticle Properties
Article Number: 000126400
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.