Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Systém nesplňuje požadavky nástroje BitLocker na automatické šifrování zařízení

Summary: Postup ručního zašifrování pevného disku pomocí nástroje BitLocker v systémech OptiPlex 3060, 5060, 7060 a XE3 se systémem Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Požadavky na automatické šifrování zařízení nástroje BitLocker

Počítače OptiPlex 3060, 5060, 7060 a XE3 se systémem Windows 10 64bitovým verzem Professional a Enterprise nepovolují funkci nástroje BitLocker automaticky.

Funkci BitLocker můžete nastavit pomocí následujících kroků.

  1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Nastavení.
  2. Vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení.
  3. Následující obrazovka ukazuje, zda systém splňuje požadavky na automatické šifrování nástrojem BitLocker (obrázek 1).
    Nastavení nástroje BitLocker v systému Windows 10
    Obrázek 1 – Nastavení nástroje BitLocker v systému Windows 10 (pouze v angličtině)
     

Spusťte systémové informace jako správce (klikněte pravým tlačítkem) (obrázek 2) a zaškrtněte pole "Device Encryption Support". Zkontrolujte "Důvody selhání automatického šifrování zařízení: Byla zjištěna nepovolená sběrnice/zařízení s podporou DMA." (Obrázek 3)
Windows 10 – Systémové informace
Obrázek 2 – Informace o systému Windows 10 (Pouze v angličtině)

Windows 10 – Systémové informace
Obrázek 3 – Informace o systému Windows 10 (Pouze v angličtině)


Cause

Žádné informace o příčině

Resolution


Nástroj BitLocker Drive Encryption musíte nastavit ručně pomocí následujících kroků.

Varování: Následující kroky jsou určeny pro pokročilé uživatele. Uživatelé by měli ručně zálohovat svůj systémový registr (Jak zálohovat a obnovit registr v systému Windows SLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1 nebo nastavit bod obnovení systému.

Uživatelé by také měli preventivně zálohovat data.
 

Do seznamu povolených položek musíte přidat sběrnici nebo zařízení. Přejděte ke klíči registru:

  1. Spuštěním příkazu "regedit" otevřete Editor registru (obrázek 4).
    Windows 10 Regedit
    Obrázek 4 – Windows 10 Regedit (pouze v angličtině)
     
  2. Vyhledejte následující cestu ke klíči registru: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (Obrázek 5)
    Windows 10 Registr
    Obrázek 5 – Registr systému Windows 10 (Pouze v angličtině)
     
  3. Pravým tlačítkem klikněte na "AllowedBuses" a vyberte "Permissions" (obrázek 6).
    Windows 10 Registr
    Obrázek 6 – Registr systému Windows 10 (pouze v angličtině)
     
  4. Výběrem možnosti "Přidat..." přidejte uživatelská jména v okně Oprávnění pro AllowedBuses (Obrázek 7)
    Windows 10 Oprávnění registru
    Obrázek 7 – Oprávnění registru systému Windows 10 (Pouze v angličtině)

    Zadejte název svého uživatelského účtu systému Windows a kliknutím na tlačítko OK postup dokončete (obrázek 8).
    Windows 10 Oprávnění registru
    Obrázek 8 – Oprávnění registru systému Windows 10 (pouze v angličtině)
     
  5. Zaškrtněte možnost "Allow" u oprávnění "Full Control" a "Read" pro váš uživatelský účet a výběrem možnosti "Apply" uložte nastavení (obrázek 9).
    Windows 10 Oprávnění registru
    Obrázek 9 – Oprávnění registru systému Windows 10 (pouze v angličtině)
     
  6. Klikněte pravým tlačítkem na plochu systému Windows a vyberte možnost Nový –> Textový dokument.
  7. Zkopírujte následující text a uložte jej jako Add_AllowedBuses.reg

    Editoru registru systému Windows verze 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Dvakrát klikněte na soubor Add_AllowedBuses.reg a přidejte klíče registru.
  9. Stisknutím tlačítka "Ano" pokračujte v přidávání klíčů registru (Obrázek 10)
    Potvrzení Editoru registru systému Windows 10
    Obrázek 10 – Potvrzení Editoru registru systému Windows 10 (Pouze v angličtině)
     
  10. Všechna ID kořenových portů PCI Express 8. generace byla úspěšně přidána do klíče systémového registru (obrázek 11).
    Potvrzení Editoru registru systému Windows 10
    Obrázek 11 – Potvrzení registru systému Windows 10 (pouze v angličtině)
     
  11. Zkontrolujte klíč systémového registru, všechna ID kořenových portů PCI Express byla úspěšně přidána (obrázek 12).
    Windows 10 Registr
    Obrázek 12 – Registr systému Windows 10 (pouze v angličtině)
     
  12. Spustit systémové informace jako správce (kliknutí pravým tlačítkem) (obrázek 13)
    [Podpora šifrování zařízení] –> [Splňuje požadavky]
    Windows 10 – Systémové informace
    Obrázek 13 – Systémové informace systému Windows 10 (Pouze v angličtině)
     
  13. Kliknutím na tlačítko "Zapnout" povolte šifrování zařízení v nabídce [Nastavení] –> [Šifrování zařízení] (Obrázek 14)
    Nastavení nástroje BitLocker v systému Windows 10
    Obrázek 14 – Nastavení nástroje BitLocker v systému Windows 10 (Pouze v angličtině)
     

V případě dalších dotazů k tomuto řešení se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.