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システムがBitLockerデバイスの自動暗号化の要件を満たしていない

Summary: Windows 10を実行しているOptiPlex 3060、5060、7060、XE3の各システムで、BitLockerにハード ドライブを手動で暗号化させる手順。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


BitLockerデバイスの自動暗号化の要件

Windows 10 64ビットProfessionalおよびEnterpriseエディションを実行しているOptiPlex 3060、5060、7060、XE3システムでは、BitLocker機能は自動的に有効になりません。

次の手順を使用して、BitLocker機能を検証することができます。

  1. Windowsキーを押して「設定」と入力します。
  2. [更新とセキュリティ] を選択します。
  3. 次の画面は、システムがBitLocker自動暗号化要件を満たしているかどうかを示しています(図1)。
    BitLocker用のWindows 10の設定
    図1- BitLocker用のWindows 10の設定(英語のみ)
     

[System Information]を管理者として実行(右クリック)し(図2)、[Device Encryption Support]フィールドを確認します。「自動デバイス暗号化に失敗した理由: Unallowed DMA capable bus/device(s) detected.」(図3)
Windows 10システム情報
図2 - Windows 10のシステム情報(英語のみ

Windows 10システム情報
図3 - Windows 10のシステム情報(英語のみ)


Cause

原因に関する情報ではありません

Resolution


BitLockerドライブ暗号化は、次の手順に従って手動で設定する必要があります。

Warning: 次の手順は 、上級 ユーザー向けです。ユーザーは、システム レジストリーを手動でバックアップする必要があります(Windows SLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1でレジストリーをバックアップおよび復元する方法、またはシステムの復元ポイントを設定する方法

また、予防措置としてデータをバックアップする必要があります。
 

許可リストにバスまたはデバイスを追加する必要があります。レジストリー キーに移動します。

  1. regedit」を実行して、レジストリー エディターを開きます(図4)。
    Windows 10のRegedit
    図4 - Windows 10のRegedit(英語のみ)
     
  2. 次のレジストリー キーのパスを見つけます。[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (図5)
    Windows 10レジストリー
    図5 - Windows 10レジストリー(英語のみ)
     
  3. [AllowedBuses]を右クリックし、[Permissions]を選択します(図6)。
    Windows 10レジストリー
    図6 - Windows 10レジストリー(英語のみ)
     
  4. [Add...]を選択して、[Permissions for AllowedBuses]ウィンドウにユーザー名を追加します(図7)
    Windows 10レジストリーのアクセス許可
    図7 - Windows 10レジストリーの権限(英語のみ)

    Windowsユーザー アカウント名を入力し、[OK]をクリックして終了します(図8)。
    Windows 10レジストリーのアクセス許可
    図8 - Windows 10レジストリーのアクセス許可(英語のみ)
     
  5. ユーザー アカウントの[フル コントロール]と[読み取り]の[許可]にチェックを入れ、[適用]を選択して設定を保存します(図9)。
    Windows 10レジストリーのアクセス許可
    図9 - Windows 10レジストリーのアクセス許可(英語のみ)
     
  6. Windowsデスクトップを右クリックし、[新規> テキスト ドキュメント]を選択します。
  7. 次のテキストをコピーし、名前を付けて保存します Add_AllowedBuses.reg

    Windowsレジストリエディタバージョン5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Add_AllowedBuses regファイルをダブルクリックして、レジストリー キーを追加します。
  9. [Yes]を押して、レジストリー キーの追加を続行します(図10)
    Windows 10レジストリー エディターの確認
    図10 - Windows 10レジストリー エディターの確認(英語のみ)
     
  10. すべての第8世代PCI Expressルート ポート デバイスIDがシステム レジストリー キーに正常に追加されました(図11)。
    Windows 10レジストリー エディターの確認
    図11 - Windows 10レジストリー エディターの確認(英語のみ)
     
  11. パスに従ってシステム レジストリー キーを入力すると、すべてのPCI Expressルート ポート デバイスIDが正常に追加されていることを確認します(図12)。
    Windows 10レジストリー
    図12 - Windows 10レジストリー(英語のみ)
     
  12. 管理者としてシステム情報を実行する(右クリック)(図13)
    [デバイス暗号化サポート] -> [前提条件を満たしている]
    Windows 10システム情報
    図13 - Windows 10のシステム情報 (英語のみ)
     
  13. これで、[オンにする]ボタンをクリックして、[設定]-> [デバイスの暗号化]からデバイスの暗号化を有効にすることができます(図14)
    BitLocker用のWindows 10の設定
    図14 - Windows 10のBitLockerの設定(英語のみ)
     

このソリューションについてさらに質問がある場合は、 Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
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