Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Systemet uppfyller inte kraven för automatisk BitLocker-enhetskryptering

Summary: Steg för att manuellt få BitLocker att kryptera hårddisken i OptiPlex 3060-, 5060-, 7060- och XE3-system som kör Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Krav för automatisk BitLocker-enhetskryptering

OptiPlex 3060-, 5060-, 7060- och XE3-system som kör Windows 10 64-bitars Professional och Enterprise aktiverar inte BitLocker-funktionen automatiskt.

Du kan använda följande steg för att kontrollera BitLocker-funktionen.

  1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Inställningar.
  2. Välj Uppdatering och säkerhet.
  3. Följande skärm visar om systemet uppfyller kravet på automatisk BitLocker-kryptering (bild 1).
    Inställningar för BitLocker i Windows 10
    Bild 1: Inställningar för BitLocker i Windows 10 (endast på engelska)
     

Kör System Information som administratör (högerklicka) (bild 2) och kontrollera fältet Device Encryption Support. Sök efter "Orsaker till misslyckad automatisk enhetskryptering: Otillåten DMA-kapabel buss/enhet(er) upptäckt." (Figur 3)
Systeminformation i Windows 10
Bild 2 – Systeminformation för Windows 10 (endast på engelska)

Systeminformation i Windows 10
Bild 3 – Systeminformation för Windows 10 (endast på engelska)


Cause

Ingen orsaksinformation

Resolution


Du måste ställa in BitLocker-enhetskrypteringen manuellt med följande steg.

Varning! Följande steg är för avancerade användare. Användare bör manuellt säkerhetskopiera sitt systemregister (Hur man säkerhetskopierar och återställer registret i Windows SLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1 eller ställer in en systemåterställningspunkt.

Användare bör också säkerhetskopiera data som en försiktighetsåtgärd.
 

Du måste lägga till en buss eller enhet i listan över tillåtna enheter. Gå till registernyckeln:

  1. Kör "regedit" för att öppna Registereditorn (bild 4).
    Regedit i Windows 10
    Bild 4: Regedit i Windows 10 (endast på engelska)
     
  2. Hitta följande sökväg till registernyckeln: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (bild 5)
    Windows 10-registret
    Bild 5 – Windows 10 Registry (endast på engelska)
     
  3. Högerklicka på "AllowedBuses" och välj "Permissions" (bild 6).
    Windows 10-registret
    Bild 6: Windows 10-registret (endast engelska)
     
  4. Välj "Add..." för att lägga till dina användarnamn i fönstret Permissions for AllowedBuses (bild 7)
    Registerbehörigheter i Windows 10
    Bild 7 – Windows 10 Registry Permissions (endast på engelska)

    Ange namnet på Windows-användarkontot och klicka på OK för att slutföra (bild 8).
    Registerbehörigheter i Windows 10
    Bild 8: Registerbehörigheter i Windows 10 (endast på engelska)
     
  5. Markera "Allow" på "Full Control" och "Read" Permissions för ditt användarkonto och välj "Apply" för att spara inställningarna (bild 9).
    Registerbehörigheter i Windows 10
    Bild 9: Registerbehörigheter i Windows 10 (endast på engelska)
     
  6. Högerklicka på Windows-skrivbordet och välj Nytt -> Textdokument.
  7. Kopiera följande text och spara som Add_AllowedBuses.reg

    Registereditorn i Windows version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Dubbelklicka på filen Add_AllowedBuses.reg för att lägga till registernycklarna.
  9. Tryck på "Yes" för att fortsätta lägga till registernycklarna (bild 10)
    Bekräftelse i registereditorn i Windows 10
    Bild 10 – Bekräftelse av Registereditorn i Windows 10 (endast på engelska)
     
  10. Alla 8:e generationens PCI Express-rotportsenhets-ID:n har lagts till i systemregisternyckeln (bild 11).
    Bekräftelse i registereditorn i Windows 10
    Bild 11: Bekräftelse i registereditorn i Windows 10 (endast på engelska)
     
  11. Kontrollera sökvägen till systemregistrets nyckel, alla PCI Express Root Port-enhets-ID:n har lagts till (bild 12).
    Windows 10-registret
    Bild 12: Windows 10-registret (endast engelska)
     
  12. Kör systeminformation som administratör (högerklicka) (bild 13)
    [Stöd för enhetskryptering] –> [Uppfyller kraven]
    Systeminformation i Windows 10
    Bild 13 – Systeminformation för Windows 10 (endast på engelska)
     
  13. Nu kan du klicka på knappen "Turn On" för att aktivera enhetskryptering från [Settings] –> [Device encryption] (bild 14)
    Inställningar för BitLocker i Windows 10
    Bild 14 – Inställningar för BitLocker i Windows 10 (endast på engelska)
     

Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.