Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Система не соответствует требованиям автоматического шифрования устройств BitLocker

Summary: Действия по получению шифрования жесткого диска с помощью BitLocker вручную в системах OptiPlex 3060, 5060, 7060 и XE3 под управлением Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Требования автоматического шифрования устройства BitLocker

В системах OptiPlex 3060, 5060, 7060 и XE3, работающих под управлением 64-разрядных версий Windows 10 Профессиональная и Корпоративная, функция BitLocker не включается автоматически.

Для проверки работы BitLocker можно выполнить следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Параметры.
  2. Выберите «Обновление и безопасность».
  3. На следующем экране показано, соответствует ли система требованию автоматического шифрования BitLocker (рис. 1).
    Параметры Windows 10 для BitLocker
    Рис. 1. Параметры Windows 10 для BitLocker (только на английском языке)
     

Запустите System Information от имени администратора (нажмите правую кнопку) (рис. 2) и установите флажок в поле «Device Encryption Support». Установите флажок «Причины сбоя автоматического шифрования устройства: Обнаружена неразрешенная шина/устройство (устройства) с поддержкой DMA». (Рисунок 3)
Сведения о системе Windows 10
Рис. 2. Сведения о системе Windows 10 (только на английском языке)

Сведения о системе Windows 10
Рис. 3. Сведения о системе Windows 10 (только на английском языке)


Cause

Нет информации о причине

Resolution


Для включения шифрования диска BitLocker необходимо вручную выполнить следующие действия.

Предупреждение! Следующие действия предназначены для опытных пользователей. Пользователи должны вручную создать резервную копию системного реестра (Резервное копирование и восстановление реестра в Windows SLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1 или установка точки восстановления системы.

В качестве меры предосторожности пользователям также следует создавать резервные копии данных.
 

Необходимо добавить шину или устройство в список разрешенных. Перейдите в раздел реестра.

  1. Выполните команду «regedit», чтобы открыть редактор реестра (рис. 4).
    Редактор реестра Windows 10
    Рис. 4. Редактор реестра Windows 10 (только на английском языке)
     
  2. Найдите следующий путь к разделу реестра: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (Рис. 5)
    Реестр Windows 10
    Рис. 5. Реестр Windows 10 (Только на английском языке)
     
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на «AllowedBuses» и выберите «Permissions» (рис. 6).
    Реестр Windows 10
    Рис. 6. Реестр Windows 10 (только на английском языке)
     
  4. Выберите «Добавить...», чтобы добавить свои имена пользователей в окно «Разрешения для AllowedBuss» (рис. 7)
    Разрешения в реестре Windows 10
    Рис. 7. — «Разрешения реестра Windows 10» (Только на английском языке)

    Введите имя учетной записи пользователя Windows и нажмите OK для завершения (рис. 8).
    Разрешения в реестре Windows 10
    Рис. 8. Разрешения в реестре Windows 10 (только на английском языке)
     
  5. Установите флажок «Allow» для разрешений «Full Access» и «Read» для вашей учетной записи пользователя и выберите «Apply», чтобы сохранить настройки (Рис. 9).
    Разрешения в реестре Windows 10
    Рис. 9. Разрешения в реестре Windows 10 (только на английском языке)
     
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите Создать -> Текстовый документ.
  7. Скопируйте следующий текст и сохраните его как Add_AllowedBuses.reg

    Редактор реестра Windows версии 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Дважды нажмите файл Add_AllowedBuses.reg, чтобы добавить разделы реестра.
  9. Нажмите «Yes», чтобы продолжить добавление разделов реестра (Рис. 10)
    Подтверждение Редактора реестра Windows 10
    Рис. 10. Подтверждение редактора реестра Windows 10 (Только на английском языке)
     
  10. Все идентификаторы устройств PCI Express 8-го поколения для корневого порта успешно добавлены в раздел системного реестра (рис. 11).
    Подтверждение Редактора реестра Windows 10
    Рис. 11. Подтверждение Редактора реестра Windows 10 (только на английском языке)
     
  11. Проверьте следующий путь входа в системный реестр. Все идентификаторы устройств PCI Express Root Port успешно добавлены (рис. 12).
    Реестр Windows 10
    Рис. 12. Реестр Windows 10 (только на английском языке)
     
  12. Запуск программы «Сведения о системе» от имени администратора (щелчок правой кнопкой) (рис. 13)
    [Поддержка шифрования устройства] —> [соответствует требованиям]
    Сведения о системе Windows 10
    Рис. 13. Сведения о системе Windows 10 (Только на английском языке)
     
  13. Теперь можно нажать кнопку «Включить», чтобы включить шифрование устройства в меню [Настройки] –> [Шифрование устройства] (рис. 14)Рис. 14.
    Параметры Windows 10 для BitLocker
    Настройки Windows 10 для BitLocker (Только на английском языке)
     

Если у вас возникнут дополнительные вопросы об этом решении, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.